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Lassen Sie mich nicht nachdenken, überdenken: Ein vernünftiger Ansatz für die Benutzerfreundlichkeit des Webs
Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web UsabilityVon Steve Krug
Rezensionen: 30 | Gesamtbewertung: Gut
Ausgezeichnet | |
Gut | |
Durchschnitt | |
Schlecht | |
Schrecklich |
Seit der Veröffentlichung von Dont Make Me Think im Jahr 2000 haben sich über 400,000 Webdesigner und Entwickler auf den Steve Krugs-Leitfaden verlassen, um die Prinzipien der intuitiven Navigation und des Informationsdesigns zu verstehen. In dieser dritten Ausgabe kehrt Steve mit einer neuen Perspektive zurück, um die Prinzipien erneut zu untersuchen das machte Dont Make Me Think zu einem Klassiker - mit aktualisierten Beispielen und einem neuen
Rezensionen
Aber Steve Krug macht das Thema Web-Usability wirklich spannend. Er hat einen leichten Schreibstil mit einem Hauch von Witz, der Ihre Aufmerksamkeit von vorne bis hinten hält. Fügen Sie dazu die kurze Größe des Buches mit nur ein paar hundert Seiten und das lebendige, aber klare Layout hinzu, und Sie haben ein Buch, das an sich äußerst benutzerfreundlich und zugänglich ist.
Wenn es um den Inhalt selbst geht, könnte es nicht klarer erklärt werden. Steves Kapitel sind logisch und prägnant. Sie werden hier keine Waffel finden, die nicht dazu beiträgt, die Botschaft des Kapitels zu kommunizieren. Er verwendet eine angemessene Anzahl von Beispielen, um seine Punkte zu veranschaulichen, und hilft sogar zu demonstrieren, wie verschiedene Stakeholder in Webprojekten zur Benutzerfreundlichkeit der Website beitragen können.
Für mich war die interessanteste Idee das Testen der Benutzerfreundlichkeit. Nachdem ich ein relativ geschütztes Webleben geführt hatte und mich die meisten meiner Arbeiten entweder auf kleine Projekte oder auf interne Projekte konzentrierten, war mir das Konzept der Usability-Tests, das als leichter Prozess vorgestellt wurde, der immer wieder mit minimalen Kosten wiederholt werden kann, nicht in den Sinn gekommen. Steve präsentiert ein Framework für die Ausführung dieser Sitzungen, das alle Ausreden für Usability-Tests beseitigt, die in einen Projektlebenszyklus aufgenommen werden sollen.
Wem würde ich das Buch empfehlen? Jeder, der an Webprojekten beteiligt ist. Manager sollten es lesen (auf einer ihrer erstklassigen transatlantischen Reisen), Designer sollten es lesen und die goldenen Regeln zu Herzen nehmen, bevor sie Stift auf Papier (oder Stift auf Tablet) legen, und Programmierer / Entwickler sollten es lesen, um es zu verstehen die technischen Anforderungen für die Implementierung der Benutzerfreundlichkeit. Selten sage ich, dass ein Buch meine Augen geöffnet hat, aber ich denke, ich werde mit diesem eine Ausnahme machen.
Jeder Programmierer muss es lesen.
Ich denke tief über Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit nach.
Nachdem ich beispielsweise ein Kapitel über Barrierefreiheit gelesen hatte, beschloss ich, eine Website zu entwerfen, die für Blinde hilfreich sein könnte. Ihr Hauptzweck ist es, uns zu einem besseren Leben zu verhelfen. Weil wir die Software jetzt mehr als alles andere verwenden. Sie lesen meine Rezension auf einer Website oder in einer Bewerbung. Steve Krugs Stil lässt mich beim Lesen ein Lächeln auf meinem Gesicht haben und es sehr gut verstehen.
Dieses kurze und gut lesbare Buch behandelt Themen wie: Wie Menschen Websites wirklich nutzen (sie lesen nicht wirklich, sie scannen und surfen gerne sinnlos… aber das wussten wir schon, oder?), Wie man Navigation gestaltet und Brotkrumen usw. Krug besteht auf der Wichtigkeit von Usability-Tests: Ein Kapitel ist eigentlich ein Kochbuch darüber, wie man Benutzertests durchführt, ohne in dieser Angelegenheit kopflastig zu werden. Diese kürzlich erschienene Neuveröffentlichung enthält auch ein Kapitel über das Entwerfen für Mobilgeräte und Barrierefreiheit.
Eine sehr unterhaltsame, ungezwungene (und oftmals lustige) Lektüre, die die Mitarbeiter von Goodreads von Zeit zu Zeit erneut lesen sollten: Ein Wort an die Weisen ist genug!
Bisher würde ich sagen, dass unsere alten Bookahs immer noch benutzerfreundlicher sind als alles Digitale… oder nicht? :)
Goodreads und viele andere Websites sollten dies von ihren Managementteams lesen lassen.
Es ist wirklich ein Buch, das den Test der Zeit bestehen kann, obwohl alle drei Iterationen den Ton und die Botschaft beibehalten: "Gutes Webdesign beginnt mit dem Instinkt des Benutzers."
Krugs Buch konzentriert sich auf die Benutzerfreundlichkeit des Webs, die Grundlagen für gutes Design und das Testen der Benutzererfahrung. Jeder Webdesigner sollte dies in die Hände bekommen, da es eine Referenz für den Verstand über den Verstand ist! Probieren Sie es aus, Sie werden anders denken.
Eine Sache, die dieses Buch zu bieten hat, ist seine Kürze. Bevor Krug sich bereit erklärte, eine zweite Ausgabe zu veröffentlichen, bestand er darauf, zunächst herauszufinden, was aus der ersten Ausgabe entfernt werden könnte, damit keine zusätzliche Länge hinzugefügt würde. Anstatt über Details von Debatten zu schreiben, die nur für Personen relevant sind, die vollständig in Usability versunken sind, möchte er die wichtigsten Konzepte des Usability-Bereichs so kurz wie möglich vermitteln. Dies gelingt ihm. Das Buch ist eine klare Einführung in einige der wichtigsten Prinzipien des Fachgebiets. Es beschönigt sie jedoch, ohne in die Tiefe zu gehen.
Der vielleicht nützlichste Teil des Buches ist eine Abschrift eines Beispiel-Usability-Tests, einschließlich dessen, was zu Beginn des Tests zu sagen und zu tun ist. In der Einleitung heißt es, dass dieses Kapitel in einer früheren Version des Buches aus drei Kapiteln gekürzt und ein Teil des Inhalts verschoben wurde Krugs Seite und erweitert in a späteres Buch, was mich jetzt interessiert zu lesen.
Einige andere (weniger nützliche) Dinge, die dieses Buch sagt, sind:
(Spoiler anzeigen)[
- Die Funktion jedes Elements auf der Seite sollte so offensichtlich wie möglich sein. Ziel ist es, die Dinge selbstverständlich zu machen, aber zumindest selbsterklärend zu machen.
- Erwarten Sie, dass Benutzer Seiten überfliegen, zufriedenstellen und durcheinander bringen. Designer sollten das Überfliegen vereinfachen und so gestalten, dass die Benutzer so wenig wie möglich durcheinander bringen müssen.
- Verwenden Sie eine klare visuelle Hierarchie, damit Benutzer die Dinge schneller finden.
- Gehen Sie nicht gegen Konventionen vor, es sei denn, Ihre Änderung bringt eine signifikante und leicht zu erlernende Verbesserung.
- Angenommen, jedes Element ist visuelles Rauschen.
- Verwenden Sie Navigationselemente, um den Menschen nicht nur zu zeigen, wie sie finden, wonach sie suchen, sondern ihnen auch ein Gefühl dafür zu geben, wo sie sich befinden und was die Site sonst noch enthält.
- Die Navigation sollte auf allen Ebenen der Website einheitlich angeordnet sein, nicht nur auf den beiden obersten Ebenen.
- Navigationselemente (insbesondere solche, die die Position der aktuellen Seite anzeigen) sollten hervorstehen.
- Registerkarten, die mit den folgenden Seiten verbunden sind, sind starke Navigationselemente.
- Alle Überschriften und Beschriftungen sollten visuell eindeutig mit den Elementen verknüpft sein, auf die sie sich beziehen (diese Elemente umrahmen).
- Stellen Sie sicher, dass die Homepage das Gesamtbild vermittelt. Es sollte zeigen, worum es auf der Website geht. Verwenden Sie Slogans anstelle von Mottos neben Site-Logos. (Sagen Sie, was die Site macht, nicht was ihre Ideale sind.)
- Die Navigation sollte auf allen Seiten mit Ausnahme der Homepage und der Seiten mit Formularen gleich sein.
- Vermeiden Sie die Tragödie des Gemeinwesens, die auftritt, wenn der Startseite zu viele Dinge hinzugefügt werden. Alle Abteilungen möchten Homepage-Links, aber zu viele Homepage-Links entwerten die Homepage. (Die Abschnitte des Buches über die Homepage verlieren an Bedeutung, da immer weniger Benutzer tatsächlich auf den Homepages der Website landen.)
- Sie sollten nicht erwarten, dass eine Funktion die beste Möglichkeit ist, etwas für alle Benutzer (oder einen mythischen Durchschnittsbenutzer) zu tun. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, ob es eine gute Erfahrung für Benutzer schafft, die es in seinem aktuellen Kontext antreffen.
- Fokusgruppen dienen der Erstplanung; Usability-Tests dienen der iterativen Verbesserung.
- Testen Sie früh, informell und häufig. Auf diese Weise können Sie das Produkt verbessern und Probleme in späteren Tests feststellen, die erst sichtbar wurden, als Probleme aus dem ersten Test behoben wurden.
- Sie können ein kostengünstiges und dennoch effektives Usability-Labor einrichten, indem Sie einen Camcorder, der den Bildschirm überwacht, in einem Raum platzieren, der dazu führt, dass ein Fernseher das Video den Stakeholdern in einem anderen Raum anzeigt. Verwenden Sie auch einen Bildschirmrekorder.
- Bevor Sie einen funktionierenden Prototyp haben, führen Sie Tests auf mehreren Websites mit ähnlichen Merkmalen oder Funktionen durch, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was an ihnen gut funktioniert.
- Seien Sie rücksichtsvoll gegenüber dem Benutzer. Versuchen Sie, ihre besten Interessen im Herzen zu haben.
- Um eine Website für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen, stellen Sie zunächst sicher, dass sie für Menschen ohne Behinderungen verwendet werden kann.
- Mehrere kleine Änderungen im Code können die Zugänglichkeit drastisch verbessern.
(Spoiler verstecken)]
- Die einfache Sprache zur Erklärung der normalerweise komplexen Materie;
- Die gute Laune, Beispiele und Metaphern, mit denen der Autor die Dinge erklärt. Sie arbeiten wirklich.
Nun die schlechten Teile:
- Ich finde die Informationen im Buch etwas zu simpel und vernünftig. Selbst für Leute, die sich nur für den Bereich der Webbenutzbarkeit interessieren, stellen sie möglicherweise fest, dass sie es bereits wissen oder zumindest auf ähnliche Weise gedacht haben, wenn sie täglich surfen.
- Ich verstehe, dass dies kein wissenschaftliches Buch ist und der Autor sich ein paar Mal auf Nielsen bezieht, aber insgesamt kommt das Wissen in diesem Buch direkt aus dem Kopf des Autors mit sehr wenig wissenschaftlichen Quellen, um zu bestätigen, was gesagt wird;
- Sogar die zweite Ausgabe stammt aus dem Jahr 2005, fast 8 Jahre sind vergangen und die meisten Webseitenelemente, auf die er sich konzentriert, werden nicht mehr so häufig verwendet. Dies ist jedoch nicht die Schuld des Autors. Bücher altern und der Inhalt, den sie besitzen, auch.
Das Buch enthüllt die Fakten, dass -
1. Benutzer lesen den Text auf einer Webseite nicht.
2. Benutzer mischen sich durch eine Webseite, egal wie gut das Layout und die Menüs durchdacht sind.
Als Designer müssen Sie diese beiden Fakten bei der Gestaltung Ihrer Website berücksichtigen.
Der Autor Steve Krug ist sehr einfühlsam. Während dies im gesamten Buch ersichtlich ist, war es für mich die Fußnote über die Site-ID in der oberen rechten Ecke von Webseiten mit Sprachen von rechts nach links und sein Kommentar zu inkonsistenten Navigationsoptionen auf vielen Sites, sobald Sie zwei oder zwei Jahre alt sind drei Seiten tief. Der erste ist ein netter Aufruf, der zweite - ich bin so oft davon verbrannt worden!
Der Abschnitt, in dem erläutert wird, wie "Design" -Probleme (Personenprobleme) gelöst werden können, wenn Mitglieder verschiedener Teams ein Design einem anderen vorziehen, ist ein Lebensretter für jeden Projekt- / Entwicklungs- / Produktmanager. Es bringt den Fokus eindeutig zurück auf das Problem - tun wir das Richtige für die beabsichtigten Benutzer dieser Website?
Die Grafik, die zeigt, was eine Webseite für einen CEO, Entwickler, Designer und Marketing bedeutet, zeigt die Perspektive jeder Gruppe auf den Kopf.
Der Unterschied zwischen einer Fokusgruppe und einem Usability-Testteam wird gut erklärt.
Die Kapitel über Usability-Tests sind ein Muss für alle QS-Teams. Die Tabelle, die zeigt, wie viel es kosten würde, "Get it" und aufgabenbasierte Usability-Tests durchzuführen, ist sehr kurz und nützlich. Ich würde empfehlen, diesen schnörkellosen Ansatz zu wählen. ein Teil der Entwicklungsmethodik meiner Organisation.
Das Buch ist ungefähr zehn Jahre alt. Die Prinzipien gelten zweifellos immer noch. Aber es wäre schön, eine aktualisierte Version zu sehen, über die gesprochen wird
1. Die Verbreitung von Social Media und wie man das gestaltet.
2. Webbasiertes Design der Benutzeroberfläche von Unternehmensanwendungen.
# 2 oben ist für mich näher zu Hause. Art der Frage, die ich gerne beantworten möchte - In webbasierten Enterprise-Apps, die sich speziell mit einer bestimmten Branche befassen (z. B. Versicherung), wie viel können Sie davon ausgehen, dass der Benutzer über die Domain Bescheid weiß, und wie wirkt sich dies folglich auf Ihr Design aus? ?
Das Buch ist gut angelegt, und Sie können Beweise dafür sehen, dass der Autor sein eigenes Hundefutter isst. Die Fußnoten bieten interessante Abschnitte (manchmal nicht über die Benutzerfreundlichkeit des Webs), und der Abschnitt "Empfohlene Lektüre" ist ein großes Plus.
Es ist einfach zu lesen, mit etwas weniger als 200 Seiten - kein Grund, warum Ihr Webentwicklerteam keine Zeit findet, es zu lesen (und erneut zu lesen)!
Als ich anfing, nach Webdesign-Büchern zu suchen, stand Steve Krugs Klassiker zur Web-Benutzerfreundlichkeit häufig ganz oben auf den meisten Listen Entwerfen mit Webstandards by Jeffrey Zeldman (siehe meine Bewertung). Ich kann beide Bücher nur empfehlen.
Steve Krugs Usability-Gesetze
Erstes Gesetz: Lass mich nicht nachdenken. Machen Sie die Dinge offensichtlich und selbstverständlich oder zumindest selbsterklärend. Leute scannen; sie lesen nicht. Die Leute wählen die erste vernünftige Option. Die Leute mischen sich durch die Dinge, anstatt sie herauszufinden.
Zweites Gesetz: Es spielt keine Rolle, wie oft ich klicken muss, solange jeder Klick eine sinnlose, eindeutige Wahl ist. Treffen Sie Entscheidungen sinnlos, um die Verwendung zu vereinfachen.
Drittes Gesetz: Entfernen Sie die Hälfte der Wörter auf jeder Seite und dann die Hälfte der verbleibenden Wörter. Sei rücksichtslos prägnant.
Usability-Tests
Früh und oft testen. Test mit 3 oder 4 Benutzern. Lassen Sie jeden Benutzer laut nachdenken, während er die Website nutzt. Verwenden Sie einen Bildschirmrekorder, um die Sitzung als Referenz aufzuzeichnen. Beheben Sie alle Probleme und testen Sie sie erneut. Überprüfen Sie die Ergebnisse so schnell wie möglich.
Zusätzliche Bemerkungen
Die Navigation hilft Benutzern, Dinge zu finden, sagt ihnen, wo sie sich befinden, zeigt Inhalte an und erklärt, wie die Site verwendet wird. Es muss gut genug sein, um Menschen zu helfen, die auf einer Seite landen.
Die Homepage sollte eine sympathische, lebendige haben tagline ein Wertversprechen vermitteln. Die Homepage benötigt auch eine kurze, scannbare Willkommen Klappentext Beschreibung der Website.
Wissen Sie, was die Leute wollen, und machen Sie diese Dinge offensichtlich und einfach.
Fragen Sie nur nach Informationen, die zum Abschluss der Transaktion erforderlich sind.
Erstelle nur eine Seite gut aussehen wenn es nicht auf Kosten der Herstellung geht gut.
Die wertvollste Information, die ich in Don't Make Me Think gefunden habe, waren die kleinen Quizfragen in der Mitte des Buches, in denen den Lesern Beispielwebsites präsentiert und gefragt wurden, was falsch war oder verbessert werden musste. Krug geht klar und präzise durch wichtige Aspekte dieser Orte. Ich wünschte, mehr aus dem Buch würde aus solchen Beispielen bestehen.
Hier ein Einblick: Die meisten Leute glauben, dass Benutzer es hassen, viele Klicks zu machen, um den Weg zu dem zu finden, was sie wollen. Nicht wahr. Benutzer möchten wissen, dass die Suche fruchtbar sein wird. Sie wollen auch intuitiv die richtigen Links finden und ihre Schritte schnell zurückverfolgen können, wenn sie eine falsche Gasse abbiegen.
Ich kann dieses Buch jedem empfehlen, Anfängern und Experten, die es mit Webdesign ernst meinen.
Ich bedaure nur, dass ich dieses Buch nicht gelesen habe, bevor ich mit der Entwicklung des Portals meines Unternehmens begonnen habe.
Es gibt Anwendungen dessen, was er sagt, weit über das Webdesign hinaus. Ich unterrichte die Aussprache und weiß, dass die Leute wirklich nicht mit schlechter Aussprache und falscher Grammatik zu kämpfen haben wollen, um zu verstehen, was ein Sprecher eigentlich sagen wollte. Diejenigen, die sagen, der Hörer sollte auch einen Teil der Arbeit erledigen, denken nicht darüber nach, wie der Wettbewerb um Aufmerksamkeit und Ressourcen in der realen Welt funktioniert.
Wenn Sie eine Website, ein Blog oder eine andere Online-Präsenz haben, empfehle ich Ihnen dringend, dieses Buch JETZT zu lesen!
Es ist gut geschrieben, leicht zu verstehen und die meisten Dinge sind überhaupt nicht überraschend, aber die Art und Weise, wie sie verpackt und präsentiert werden, hinterlässt einen Einfluss.
Jeder Absatz enthält eine kurze Liste von Dingen, die der Leser leicht umsetzen kann, so dass das Gefühl entsteht, dass Verbesserungen tatsächlich einfach sind oder zumindest das Starten für jeden einfach ist.
Ich werde Webseiten oder unser eigenes Produkt nie wieder gleich ansehen.
Ein gutes Buch ist normalerweise das, das ich schnell „schlucke“ und das ein paar Ideen hervorruft. Dies war ein gutes Buch und alle Produktmanager sollten es lesen. Zumindest wird es zumindest viele der Dinge bestätigen, die Sie bereits in Richtung einer guten Benutzerfreundlichkeit tun, aber es könnte auch ein paar neue Ideen auslösen, um das Level zu verbessern.
Don't Make Me Think ist ein Buch über Web-Usability. Benutzerfreundlichkeit ist im Grunde, wie einfach es ist, eine Website zu effizient zu nutzen. Es wird getestet, wie eine Website für den durchschnittlichen Besucher einfacher gemacht werden kann.
Dieses Buch gibt Ihnen Einblicke, wie Sie eine Website benutzerfreundlich gestalten können. Das erste Prinzip besteht darin, Ihre Website so offensichtlich wie möglich zu gestalten. Wenn der Besucher beispielsweise nach Beschäftigungsinformationen sucht, sollte er die offensichtlichsten Wörter verwenden, um eine Beschäftigung wie einen Job oder einen Lebenslauf zu beschreiben.
Der andere Punkt ist, dass die Leute keine Websites lesen, die sie in Zeitschriften oder Büchern machen, sondern schnell eine Website durchsuchen. Die meisten Menschen möchten nicht durch Informationsbildschirme scrollen. Sie wollen an die erste Stelle gehen, die ihnen relevante Informationen gibt. Sie suchen "befriedigend", das ist der Ort, an dem sie die Informationen erhalten, die sie benötigen, nicht die besten Informationen.
Steve Krug beschreibt, wie eine Website eher einer Werbetafel als einer Zeitschrift ähnelt. Der Titel sollte auf allen Seiten gut sichtbar sein und auf jeder Seite sollte ein Link zurück zur Startseite vorhanden sein. Die wichtigsten Informationen auf der Webseite sollten am besten sichtbar sein.
Links sollten offensichtlich als Links angezeigt werden. Aus diesem Grund füge ich normalerweise die vollständige URL in meine Blog-Beiträge für Websites ein, die Sie besuchen können.
Steve Krug zitiert aus The Elements of Style: "Lassen Sie unnötige Worte weg." Er sagt weiter, dass Sie Happy Talk, Marketing Talk und Jargon von Ihrer Website entfernen müssen. Die Leute haben im Internet nicht viel Geduld.
Es werden einige interessante Konzepte beschrieben, wie Menschen Dinge finden. Er hat viele Diagramme darüber, wie Menschen versuchen, Dinge im Internet zu kaufen. Diese Diagramme erklären, wie Sie die Erfahrung schneller und einfacher machen können. Er beschreibt auch, wie ein visueller Pfad für den Benutzer auf einer Website erstellt wird. Dies wird oft als "Semmelbrösel" bezeichnet. Manchmal wird dies etwas komplex.
Es gibt auch eine Beschreibung der Grundelemente einer Homepage für ein Unternehmen. Dieses Buch konzentriert sich hauptsächlich auf geschäftliche und professionelle Websites, nicht auf den Heimanwender. Es wird häufig beschrieben, wie ein Entwicklungsteam in einem Unternehmen eine Website erstellt oder testet. Dies ist meine erste Erfahrung mit dieser Art von Material.
Einige der Elemente auf einer professionellen Homepage sind Suchfunktionen, zeitnahe Inhalte und Verknüpfungen. Er erwähnt, dass dem Titel von Websites ein eingängiger Slogan zugeordnet sein sollte. Dies sollte genau erklären, worum es auf der Website geht.
In den letzten Kapiteln erfahren Sie, wie Sie Usability-Tests auf sehr kostengünstige Weise durchführen können. Er beschreibt die Grundeinstellung mit einem Camcorder, Kabeln, Computern und einer Bildschirmaufnahme-Software. Anschließend erklärt er, wie Sie eine Website mit kleinen Gruppen von Personen testen können, um festzustellen, ob die Verwendung für sie einfach ist oder nicht. Ich habe den größten Teil davon verstanden. Ich habe jedoch nicht vor, dies sofort zu tun.
Unmittelbar nach dem billigen Usability-Test gibt er einen Überblick über den Kontext dessen, was auf einer Website guten Willen und schlechten Willen erzeugt. Einige der Elemente, die einen guten Willen erzeugen, machen es beispielsweise einfach, Fehler zu beheben, druckerfreundliche Seiten einzufügen und zu wissen, was die Hauptsache auf Ihrer Website ist, und sie dann zu implementieren.
Auf den letzten Seiten finden Sie mehrere Bücher, die Sie lesen sollten, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu verbessern. Einige von ihnen sehen sehr interessant aus. Ich kann mehrere davon für meine Bibliothek bestellen. Es gibt auch einen Index am Ende des Buches.
Das Buch ist in Farbe abgebildet. Auf fast jeder Seite befinden sich Bilder. Das Kunstwerk ist angenehm anzusehen und für den Inhalt des Buches relevant. Das Buch selbst ist so gestaltet, dass es leicht zu lesen ist. Der Autor behauptet, Sie sollten das Buch in etwa zwei Stunden lesen können. Ich habe drei Stunden mit mehreren Unterbrechungen gebraucht.
Dieses Buch ist sehr einfach. Sie erhalten eine Vorstellung davon, was Web-Usability ist. Ich denke, es ist hilfreich für grundlegende Tipps zur Verbesserung einer Website. Das Material ist nicht fortgeschritten oder kompliziert. So etwas kann man an einem Nachmittag lesen. Dies ist ein Anfängerbuch.
Ich habe mich mit verschiedenen Design-Tools beschäftigt, um Beispielmodelle für Produkte zu erstellen, die ich erstellen wollte, aber ich habe immer kopiert, was gut aussieht, anstatt Design-Teile zusammenzusetzen. In diesem Jahr wollte ich meine Wahrnehmung von Design ändern und lernen, wie ein Designer bei der Arbeit an einem Projekt denkt. Um meine Reise als Amateurdesigner zu beginnen, dachte ich am besten, ich beginne mit den grundlegenden Büchern über Webdesign. So wurde ich zu Steve Krugs Buch Don't Make Me Think geführt.
Ich begann es mit großen Hoffnungen zu lesen. Es begann mit einer freundlichen, einladenden Haltung gegenüber der Welt des Designs - einer Welt, die ich nur von außen erlebt hatte. Mit Krugs Definition von Usability lernte ich einige Grundprinzipien, die ich in der Vergangenheit nur vage von Kollegen gehört hatte. Nach diesen abstrakten Prinzipien hatte ich jedoch das Gefühl, dass der Rest des Buches nicht so hilfreich war, wie ich erwartet hatte.
Geschrieben im Jahr 2000, aber aktualisiert im Jahr 2013, gab es viele Konzepte, die in der heutigen Web-Welt veraltet sind. Der Großteil der Kapitel wurde mit konkreten Beispielen geschrieben, und während einige Layout-Tipps auf die heutigen modernen Apps anwendbar sein könnten, waren die übrigen Artefakte eines älteren Browserverlaufs.
Offensichtlich sind schnelle Änderungen beim Schreiben eines Buches über das Design des Webs äußerst schwer zu berücksichtigen. Aufgrund dieser Schwierigkeit wäre es besser gewesen, die wichtigsten Usability-Konzepte zu diskutieren, als spezifische Beispiele. Ein gutes Beispiel für dieses Problem ist das gesamte Kapitel, das der Startseite gewidmet ist.
Ein weiteres Problem, das ich beim Lesen hatte, war die unnötige Menge an Buchempfehlungen. Es ist eine Sache, herauszufinden, woher ein Konzept stammt, aber es ist eine andere, die Bedeutung einer bestimmten Usability-Anwendung (z. B. Schriftstile und -größen) vorzustellen, dann ein paar Sätze damit zu verbringen, es einzuführen und statt es zusammenzufassen, ein ganzes Buch zu empfehlen das Thema. Ich kam, um Usability-Prinzipien und -Anwendungen zu destillieren und keine Bibliothek mit Büchern aufzubauen, die ich nie erreichen werde.
Der schlimmste Täter war das Kapitel Zugänglichkeit. Zwei der vier Empfehlungen zur Behebung des Problems der Barrierefreiheit waren das Lesen eines Artikels und eines anderen Buches! Das ist nicht die Art von Rat, nach der ich suche, wenn ich ein Buch über Benutzerfreundlichkeit lese.
Trotzdem habe ich einige interessante hilfreiche Tipps zur Benutzerfreundlichkeit erhalten. Das Kapitel über Usability-Tests und DIY-Tests festigte einige hochrangige Erkenntnisse über Benutzertests. Es gab auch mehrere Fälle, in denen ich laut „ohhh“ sagte, nachdem ich das „Warum“ hinter UX-Konzepten (z. B. Goodwill-Reservoir) gelernt hatte, das ich von Kollegen erwähnen hörte, aber nie klarstellte.
Leider waren diese Fälle kurz und weit voneinander entfernt. Stattdessen musste ich Ströme von leichten Witzen und schrulligen Schriften waten, die nach einer Weile nervten. Sogar die zufälligen Off-Topic-Fußnoten, die der Autor eingespritzt hat, wurden am Ende lästig. Ich verstehe, dass er versucht hat, dem Text einen Menschen zu geben, aber er landete nicht für mich.
Insgesamt war dies nicht das Buch, auf das ich gehofft hatte. Ich habe nicht versucht, mich von meinem Manager zu beteiligen, um Usability-Tests durchzuführen. Ich habe nicht versucht, UX mit Benutzerfreundlichkeit zu vergleichen. Stattdessen wollte ich einige Kernprinzipien von UX und Design kennenlernen, die ich in meinem täglichen Workflow verwenden kann. Ich muss wohl weiter suchen.
Der einzige Nachteil (und damit eine 4-Sterne-Bewertung) ist, dass das Buch mehr Beispiele aus der Praxis verwenden könnte. Wenn Sie viel mehr Screenshots von Websites sehen, die etwas Gutes tun, neben denen, die es schlecht machen - oder noch besser, Beispiele für die schrittweise Verbesserung eines einzelnen Designs basierend auf Benutzertests -, werden die Lektionen viel schwieriger.
Lustige Zitate aus dem Buch:
Es ist keine Raketenoperation.
Der tatsächliche durchschnittliche Benutzer wird in einem hermetisch abgeschlossenen Tresorraum beim International Bureau of Standards in Genf aufbewahrt.
Was sie tatsächlich die meiste Zeit tun (wenn wir Glück haben), ist einen Blick auf jede neue Seite zu werfen, einen Teil des Textes zu scannen und auf den ersten Link zu klicken, der ihr Interesse weckt oder dem, was sie suchen, vage ähnelt. Es gibt fast immer große Teile der Seite, die sie nicht einmal betrachten. Wir denken an „großartige Literatur“ (oder zumindest an „Produktbroschüre“), während die Realität des Benutzers der „Plakatwand mit einer Geschwindigkeit von 60 Meilen pro Stunde“ viel näher kommt.
Tatsache des Lebens Nr. 1: Wir lesen keine Seiten. Wir scannen sie.
Wenn sich Ihr Publikum so verhält, als würden Sie Werbetafeln entwerfen, dann entwerfen Sie großartige Werbetafeln.
Es spielt keine Rolle, wie oft ich klicken muss, solange jeder Klick eine sinnlose, eindeutige Wahl ist. - Krug's zweites Gesetz der Nutzbarkeit
Die Hauptsache, die Sie über Anweisungen wissen müssen, ist, dass niemand sie lesen wird.
Ich denke, jedes Webentwicklungsteam sollte einen Morgen im Monat damit verbringen, Usability-Tests durchzuführen. An einem Morgen können Sie drei Benutzer testen und anschließend beim Mittagessen eine Nachbesprechung durchführen. Das ist es. Wenn Sie die Nachbesprechung verlassen, hat das Team vor der nächsten Testrunde entschieden, was Sie reparieren möchten, und Sie sind mit den Tests für den Monat fertig.
Experten werden selten von etwas beleidigt, das für Anfänger klar genug ist.
Es ist genauso wahrscheinlich, dass Menschen ihre mobilen Geräte verwenden, während sie zu Hause auf der Couch sitzen, und sie möchten (und erwarten), dass sie in der Lage sind, alles zu tun. Oder zumindest möchte jeder einige Dinge tun, und wenn man sie alle addiert, kommt es auf alles an.
Das Lesen dieses Buches hat mehr Ideen und Interesse an einem erforderlichen Web-Redesign geweckt, als ich für möglich gehalten habe. Sein Ansatz ist keine hartnäckige Festlegung von Regeln, sondern die Beschreibung typischer Szenarien und Probleme sowie mögliche Lösungen auf eine Weise, die das kreative Denken des Lesers anregt. Es ist so formatiert, dass es leicht zu durchsuchen und zu lesen ist, was es zu einer Kurzreferenz für Webentwickler mit Zeitbudget macht - als ob es irgendeine andere Art gäbe! Dieses Buch kommt allen zugute, die eine Website zusammenstellen, und bietet Tipps, wie Sie diese logischer und informativer gestalten und damit bei den Benutzern beliebter machen können.
Während einige der Dinge für mich offensichtlich oder einfach nur offensichtlich sein mögen, fand ich seinen Stil amüsant und ein Spiegelbild dessen, was im Kopf des Designers wirklich vor sich geht, wenn es um Design und die ihn umgebende Politik geht. Seine Axiome sind hilfreich für Anfänger, die versuchen, eine schrecklich gestaltete Website zu überarbeiten, aber sie helfen nicht bei komplexen Interaktionsproblemen. Vielleicht erklärt Steve Krug diese in einem anderen Buch.
Das Buch ist mehr als nur ein nützlicher Weg, um das Verständnis zwischen Ihnen und Nicht-Designern zu verbinden. Tatsächlich habe ich mir das ausgedacht 1-seitige Zusammenfassung von Don't Make Me Think hier.
Selbst mit dem beruflichen Hintergrund und der Erfahrung in diesem Thema in den letzten 5 Jahren (nicht so lange, wenn man den Weg in Betracht zieht) und dem historischen Druck dieses Buches (auch nach Webstandards) von 2005 gibt es immer noch viel Einblick in die Nachlese und den historischen Unterricht in Bezug auf die Zugänglichkeit. Wenn Sie sich mit Webdesign, Webformulardesign und sogar Datenbankarchitektur beschäftigen, ist dieses Buch möglicherweise einige Stunden Ihrer Zeit wert. Außerdem bezieht es sich auf eine robuste Weiterleseliste.
Steve Krugs Buch ist nicht ohne Grund ein Klassiker. Großartiger Überblick über viele Themen, einschließlich Hinweise, wo Sie sich eingehender mit Usability-Tests, Überlegungen zur Barrierefreiheit usw. befassen können. Sehr hochrangige, einfache, klar geschriebene Ratschläge und augenschonend in Bezug auf das Lesen und Wissen, welches Thema Sie verwenden lese über. Er folgt seinen eigenen Ratschlägen, insbesondere zum Ausschneiden unnötiger Wörter - dieses Buch ist voller Informationen, nicht weil es auf einem wirklich hohen Niveau geschrieben ist, sondern weil er Ihre Zeit nicht damit verschwendet, dass Sie Sätze lesen, die Sie nicht brauchen.
Nachteile: Die zweite Ausgabe wurde 2005 veröffentlicht. Die meisten Screenshots stammen noch von Websites aus dem Jahr 1999. Der Rat ist zu diesem Zeitpunkt durch die Browserfunktionen leicht beeinträchtigt, und die Konventionen haben sich geringfügig geändert.
Dies war eine schnelle Lektüre. Ich hatte erwartet, dass dieses Buch sehr lang ist und Gestaltungsprinzipien und Beispiele enthält. Aber was dieses Buch tatsächlich lieferte, war wirklich das, was ich brauchte. Mit nur 197 Seiten war es schnell und auf den Punkt gebracht, mit großartigen Beispielen dafür, was zu tun ist und was nicht und WARUM (der wichtige Teil).
Das einzige Problem mit diesem Buch, das ich hatte, war, dass der Inhalt etwas veraltet schien, da die Dinge für webbezogene Themen schnell erledigt wurden.
Aber insgesamt wird dies ein Buch sein, das ich unseren Mitarbeitern bei RinoSoftware empfehle.
Ich mochte den Schreibstil und für ein Buch, das für die Universität gelesen werden musste, lernte ich etwas und fühlte mich nicht mühsam, es aufzugreifen. Ich freute mich sogar darauf.
Ich mochte auch die Länge - zu viele Autoren scheinen den Klang (Anblick?) Ihrer eigenen Worte zu lieben und streifen, wo es nicht nötig ist, was nur Verwirrung und mehr Arbeit für den Leser verursacht (passend für den Titel des Buches). Ich denke ernsthaft darüber nach, dieses Buch als Referenzmaterial zu kaufen.
1. Verwenden Sie Konventionen, es sei denn, Sie sind genial.
2. Verwenden Sie visuelle Hierarchien.
3. Teilen Sie die Seiten in klar definierte Bereiche auf.
4. Machen Sie deutlich, was anklickbar ist und was nicht.
5. Beseitigen Sie Ablenkungen.
6. Formatieren Sie den Inhalt, um das Scannen zu unterstützen.
Lieblingszitat - „Klarheit übertrumpft Konsistenz“
Trotzdem denke ich, dass ich dachte, es hätte sich mehr auf Best Practices im Webdesign konzentriert, und es war ein bisschen umfassender. Mehr ein Ausgangspunkt als alles andere.