Oh Mann. Mit viel Theorie und Genauigkeit in Bezug auf die qualitative Analyse war dieses Buch ein wenig schmerzhaft. Ich fand es wirklich gut geschrieben und großartig für alle, die die gesammelten Daten nicht veröffentlichen oder wiederverwenden möchten, also für Unternehmen, die spontane Analysen durchführen - großartig. Aber jeder, der versucht, Benutzer oder die Methoden zum Sammeln von Benutzerdaten in diesem Buch wirklich zu verstehen, sollte wahrscheinlich für eine aussagekräftigere Lektüre übergeben werden. In der Tat sind es Bücher wie diese, die die Leute denken lassen, dass UX und HCI Fuzzy-Wissenschaften sind. Naja. Es war fruchtbar und wir werden diese Woche in einem Buchclub in Baltimore darüber diskutieren.

Ich bin nicht die Art von Person, die Ein-Stern-Bewertungen schreibt - es sei denn, es ist so etwas wie Star Wars Episode III: Die Rache der Sith - so mein Zwang, dies für die vielleicht ebenso ungeschickt betitelten zu tun 101 Entwurfsmethoden: Ein strukturierter Ansatz, um Innovationen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben ist motiviert durch ein ausgeprägtes Gefühl des Vorbehalts.

Vijay Kumar ist Professor am Institute of Design des Illinois Institute of Technology. Das Hauptverkaufsargument seines Buches ist, dass es einen strukturierten, disziplinierten Prozess für Innovationen bietet, da „nur sehr wenige Unternehmen wissen, wie man es zu einer zuverlässigen und wiederholbaren Praxis macht“ ( 1). Die „Realität“, betont er, ist, dass „aktuelle Innovationspraktiken keine verlässlichen Durchbrüche liefern. Es fehlen zuverlässige Werkzeuge und Methoden, um echte Durchbrüche zu erzielen, anstatt inkrementelle oder zufällige Verbesserungen vorzunehmen. “(2) Im Gegensatz dazu bietet Kumar einen so genannten „gemessenen wissenschaftlichen Ansatz“.

Ich nehme an, dass dies zu Beginn faire Behauptungen sind, aber ich habe immer auf einige „wissenschaftliche“ Beweise gewartet, um sie zu stützen. Verdammt, ich brauche nicht einmal Beweis;; Ich will nur Beispiele. Keiner war bevorstehend. Während ich Kumars Unterscheidung zwischen produktorientierter Innovation und erfahrungsorientierter Innovation für wertvoll hielt - letztere betont die Benutzer, nicht das Produkt -, bleiben Fragen offen. Was genau sind diese „aktuellen Innovationspraktiken“ und wie unterscheiden sie sich von Kumars Entwurfsmethoden? Warum und wie sind sie unzuverlässig? Und was meint er mit „echt Durchbrüche “(meine Betonung)? Schließlich sind „inkrementelle Verbesserungen“, die er in diesem Satz als seinen Strohgegner aufstellt, das Herzstück der agilen Entwicklung, und Agile, wie ich wette, wurde auch zuverlässig eingesetzt, um Durchbrüche zu erzielen. (Und man kann dasselbe für Kumars Beispielprojekte sagen: Dem Leser wird gesagt, dass seine Entwurfsmethoden erfolgreich zu aussagekräftigen Erkenntnissen geführt haben - das kann ich allerdings nur schwer beurteilen -, aber haben sie zu „echten Durchbrüchen“ für diese Unternehmen geführt? Waren sie es? wirklich innovativ? Nicht sicher.)

Ich stelle eine leicht defensive Haltung fest, als er versuchte, der „Innovationspraxis“ eine strukturierte Disziplin aufzuzwingen: Es ist eine Wissenschaft, keine Kunst, wie der Klappentext auf der Rückseite verkündet, und es gibt hier sicherlich genug Diagramme, um die Anzüge zu beeindrucken, die es mögen Seien Sie skeptisch gegenüber der lockeren Gänsehaut von Design Thinking. Aber ich bin nicht sicher, ob dieses Buch bei diesem Unterfangen helfen wird.

Erstens ist es ironisch, dass ein Buch zur Förderung von „Innovation“ auf einem „Design-Innovationsprozess“ basiert, der „sieben Modi“ enthält, die schrecklich vertraut aussehen. Keine Verschleierung der Konzepte im Fuzzy-Jargon verbirgt die Tatsache, dass wir alle diese Methoden beim Verfassen von Forschungsarbeiten in der Schule gelernt haben. (Hier ist ein Methode ausgerichtet auf elementar Schule.)

Zweitens ist das Buch so voll mit leerer, ungenauer Sprache - genau das, was gute, disziplinierte Wissenschaftler vermeiden sollten. (Es handelt sich nicht um Geschäftssprache an sich, sondern um Geschäftssprache.) Innovation wird hier definiert als „ein tragfähiges Angebot, das für einen bestimmten Kontext und eine bestimmte Zeit neu ist und Benutzer- und Anbieterwert schafft“ (1).

Ich weiß, was das bedeutet, denke ich, aber die Glätte des Wortes „Innovation“ ermöglicht es Kumar, Innovation nicht als abstrakte „Denkweise“ zu beschreiben, die Sie „antreiben“ - es steht im Titel! - um es als eine Art Nomen zu verwenden: Es ist weder tierisch, pflanzlich noch mineralisch, sondern ein „Opfer“. Und wie misst man Neuheit? (Und warum das Qualifikationsmerkmal "neu in einem bestimmten Kontext und zu einer bestimmten Zeit?")

Der erste seiner sieben Modi - ich habe wirklich nur die Geduld, über einen zu schreiben - heißt Sense Intent. (Ich musste ein wenig schielen, um den Satz zu analysieren. Ich denke, es sollte ein Imperativ sein, aber ohne Objekt.) „Schon früh im Prozess“, schreibt Kumar, „sind wir in dieser Art herauszufinden, wo wir anfangen sollen ”(2). Verstanden. Vermutlich wird dies nicht zu spät empfohlen. Sense Intent „hilft uns, eine Pause einzulegen, bevor wir in ein Projekt springen und die sich verändernde Welt um uns herum betrachten“ (2). Ich habs. Aber es klingt vage nach etwas, das als ... Planung bezeichnet wird.

Kumar taucht systematisch in jede „Entwurfsmethode“ ein - das gibt es - mit einer kurzen Definition, einer Reihe von Schritten und einem „Beispielprojekt“. Aber der Titel von 101 Entwurfsmethoden In Wirklichkeit liefert es nur Iterationen derselben Übungen in allen sieben Modi, von denen die meisten vollständig austauschbar sind. Es gibt praktisch keinen Unterschied zwischen Konzeptszenarien (5.14) und Solution Storyboard (6.7), außer dass eines Teil des Explore Concepts-Modus und das andere Teil des Frame Solutions-Modus ist. Die Methode ist jedoch dieselbe.

Allein im Sense Intent-Modus verfügen Sie über Buzz Reports (1.1), Popular Media Scan (1.2), Key Facts (1.3) usw. (Die Designlösung für Key Facts ist besonders ungeheuerlich. Von Kumar als „Sammeln von Schlüsselinformationen, um die Gründe für eine Absichtserklärung zu verankern“ definiert, klingt diese Entwurfsmethode verdächtig nach dem Sammeln von Beweisen, um eine Schlussfolgerung zu stützen - wieder etwas, woran Highschool-Kinder unterrichtet werden ein junges Alter beim ersten Schreiben von Forschungsarbeiten.)

"Sense Intent" unterscheidet sich anscheinend von dem zweiten Modus, "Know Context", der definiert wird als "ein umfassendes Verständnis der Umgebungsbedingungen zu erlangen, unter denen diese Änderungen stattfinden" (51). Dieser Modus klingt für mich wie eine „Literaturübersicht“ und wird in den mit Know Context verbundenen Entwurfsmethoden bestätigt, zum Beispiel:

- Popular Media Search (2.2) - nicht zu verwechseln mit Popular Media Scan oben
- Fachexperteninterview (2.12) - auch nicht zu verwechseln mit „Rends Expert Interview (1.5)
- und mein Favorit, Publications Research (2.3) - wie innovativ ist das? - hier definiert als "Herausfinden, was über Aspekte des Kontexts geschrieben und veröffentlicht wird". Sie bekommen die allgemeine Idee.

Die allgemeine Wiederholbarkeit wird durch die Tatsache unterstützt, dass die Abbildungen, die jeder Methode beiliegen, kaum mehr als Variationen derselben Quadranten und Clustermatrizen sind. Die Fotos sind farbenfroh (nennen wir das ein Plus), aber auch hier könnten sie mit denselben Bildunterschriften illustriert werden: „Menschen vor einem Whiteboard“, „Menschen vor Post-Its“, „Menschen vor einem Whiteboard“ mit Post-Its. " (Ich übertreibe, aber viele der Reproduktionen der Artefakte aus den Beispielprojekten sind so winzig - wahrscheinlich, weil es sich um proprietäre Informationen handelt -, dass sie dem Leser, der das tatsächlich misst, wenig helfen Wirksamkeit der Ausgabe.)

Das Schreiben leidet auch unter der Art von Polsterung, die Highschooler beim Schreiben von Aufsätzen machen: Angesichts einer zweiseitigen Mindestanforderung geraten Highschooler in ein Loch, in dem sie frühere Sätze umformulieren und das Offensichtliche herausarbeiten, um die zweiseitige Marke zu erreichen. Die gleiche Technik findet im gesamten Buch statt.

Die Schritte - die über alle 101 Entwurfsmethoden wiederholt werden - sind praktisch nur Variationen der folgenden (obwohl ich übertreibe):

1. Machen Sie eine Box.
2. Finden Sie heraus, was Sie in eine Schachtel legen müssen.
3. Legen Sie die Dinge in die Schachtel und bewegen Sie sie herum.
4. Besprechen Sie die Dinge in der Box.
5. Teilen Sie den Stakeholdern mit, was Sie über die Dinge in der Box besprochen haben.
(6. Optionaler erster Schritt: Finden Sie heraus, wer die Box herstellen soll / Finden Sie heraus, wie die Box hergestellt werden soll.)

Es hilft, methodisch zu sein.

101 Entwurfsmethoden wird als „Schritt-für-Schritt-Anleitung“ in Rechnung gestellt, daher lese ich es pflichtbewusst von Anfang bis Ende. Leider werden seine Mängel auf diese Weise etwas offensichtlicher. Vielleicht ist es für einen angehenden Praktiker am besten, einfach in das Buch einzutauchen, eine Methode zu wählen, die interessant aussieht, und sie vor Ort auszuprobieren. Viele dieser Methoden werden jedoch seit Jahrzehnten von Anthropologen und Projektmanagern - und Grundschulkindern - angewendet. Als jemand, der alle drei war, fand ich an diesem Buch nichts besonders Innovatives.

Als Designer und Doktorand fand ich dieses Buch sehr nützlich, um Methoden zu finden, um Ideen zu generieren, zu entwickeln und zu liefern.

Tolles Buch. Das Buch versprach, Ihnen Innovationswerkzeuge zur Verfügung zu stellen, und erfüllte das Versprechen mit einer Handvoll praktischer Werkzeuge.

Ich empfehle dieses Buch jedem, der sich mit Innovationen beschäftigen möchte. Hat mir sehr gut gefallen und in ein paar Tagen gelesen.

Nada más que una compilación de herramientas. Me hubieran gustado menos herramientas y más atención al proceso general.

Es bietet wirklich wenige nützliche Techniken. Die meisten Techniken, die ich gelesen habe, sind jedoch nur trivial.