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Alle Vermarkter sind Lügner: Die Macht, authentische Geschichten in einer Welt mit geringem Vertrauen zu erzählen
All Marketers Are Liars: The Power of Telling Authentic Stories in a Low-Trust WorldVon Seth Godin
Rezensionen: 28 | Gesamtbewertung: Durchschnitt
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Gut | |
Durchschnitt | |
Schlecht | |
Schrecklich |
Alle Vermarkter erzählen Geschichten. Und wenn sie es richtig machen, glauben wir ihnen. Eine gute Geschichte ist, woher echte Kundenzufriedenheit kommt. Es ist die Gewinnquelle und die Zukunft Ihres Unternehmens. Dieses Buch zeigt, wie Sie authentische Geschichten entdecken und erzählen, die Sie und Ihre Produkte oder Dienstleistungen von der Konkurrenz abheben.
Rezensionen
Anstatt Wissenschaftler zu sein, sind die besten Vermarkter Künstler.
Wenn die Leute die Anzeigen überspringen könnten, würden sie.
Sie kauft ... weil sie es will, nicht weil sie es braucht.
Wir brauchen nicht, was Sie verkaufen, Freund.
Wir kaufen was wir wollen.
Schritt 1: Ihr Weltbild und ihre Rahmen sind dort angekommen, bevor Sie es getan haben.
Jeder Verbraucher hat eine Weltanschauung, die sich auf das Produkt auswirkt, das Sie verkaufen möchten.
Diese Weltanschauung verändert die Art und Weise, wie sie alles interpretieren, was Sie sagen und tun. Gestalten Sie Ihre Geschichte in Bezug auf diese Weltanschauung, und sie wird gehört.
Schritt 2: Die Leute bemerken nur das Neue und raten dann
Schritt 3: Erste Eindrücke beginnen die Geschichte
Menschen sind in der Lage, in Sekundenbruchteilen äußerst ausgefeilte Urteile zu fällen. Und sobald sie diese Schlussfolgerung gezogen haben, widersetzen sie sich, sie zu ändern.
Schritt 4: Großartige Vermarkter erzählen Geschichten, an die wir glauben.
Wenn ein Verbraucher etwas herausfindet oder es selbst entdeckt, ist es tausendmal wahrscheinlicher, dass er es glaubt, als wenn es nur etwas ist, das Sie behaupten.
Der Entdeckungsprozess ist mächtiger, als die richtige Antwort zu erhalten.
Das Ziel eines jeden Vermarkters ist es, eine lila Kuh, ein Produkt oder eine Erfahrung zu schaffen, die so bemerkenswert ist, dass die Menschen sich gezwungen fühlen, darüber zu sprechen.
Aber wenn billig ist, was Sie wollen, können Sie billig billiger woanders kaufen. Billig ist kein Marketing.
Es gibt 4 Gründe, warum Ihre neue Version fehlgeschlagen ist:
1. Niemand hat es bemerkt
2. Die Leute haben es bemerkt, aber beschlossen, es nicht zu versuchen
3. Die Leute haben es versucht, aber beschlossen, es nicht weiter zu benutzen
4. Die Leute mochten es, sagten es aber nicht ihren Freunden
Ja, alle Vermarkter sind Lügner. Aber die Erfolgreichen sind diejenigen, die uns ehrlich eine Geschichte erzählen können, die wir glauben und teilen wollen.
Einer der Punkte, die mir wirklich aufgefallen sind, war die Idee, dass Verbraucher bereits eine Vorstellung von einer Marke oder einem Produkt haben, bevor die Werbebotschaft sie erreicht. Während Godin dieses Konzept hervorragend herausbringt, wäre ich mehr an umsetzbaren Schritten interessiert gewesen, um das Weltbild potenzieller Kunden zu bestimmen und eine Marketingbotschaft zu erstellen, die für sie relevant ist.
Eine andere Sache, die ich interessant fand, war der Rat, den er gibt, um Ihre Marketingbotschaft auf das Extreme abzustimmen. Die Ausrichtung auf die Early Adopters ist eine der effektivsten Marketingstrategien, da dies die Personen sind, die wahrscheinlich das Wort verbreiten und andere beeinflussen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Ich würde diese interessante Lektüre jedem Vermarkter empfehlen, der seine Botschaft differenzieren und seinen Kunden besser verstehen möchte.
Punchline: Kunden kaufen keine Produkte mehr - sie kaufen eine Geschichte hinter sich. Daher wird erfolgreiches Geschäft / Marketing der Zukunft zu besseren Geschichtenerzählern (oder hört auf, erfolgreich zu sein). Könnte dies in einem Blog-Beitrag geliefert werden? Sicher. Aber Sie werden das energetische Spielfeld mit vielen Beispielen zur Unterstützung des Arguments verpassen. Ja, einige der Beispiele sind mittlerweile ziemlich veraltet - aber Sie können es nicht vermeiden, sich darüber zu wundern, wie relevant und aktuell sie im Kontext moderner Marken, Trends und (sogar) Politik sind.
Das ist also gutes Zeug! Wenn du irgendwohin fliegst ... nimm das mit im Flugzeug;)
Marketing ist die Kunst, Geschichten zu erzählen. Geschichten, die Menschen für das Recht zu glauben bezahlen. Dies ist die neue Art, Dinge zu verkaufen. Erzählen Sie den Menschen eine Geschichte, an die sie bereits glauben. Machen Sie ein Produkt, das zu ihrem Weltbild passt und es erweitert.
Zitate:
"Versuchen Sie nicht, jemandes Weltbild zu ändern."
"fand eine gemeinsame Weltanschauung;
umrahmte eine Geschichte um diese Ansicht;
machte es der Geschichte leicht, sich zu verbreiten;
hat einen neuen Markt geschaffen, den er besitzt. "
"Schritt 1: Jeder Verbraucher hat eine Weltanschauung, die sich auf das Produkt auswirkt, das Sie verkaufen möchten. Diese Weltanschauung verändert die Art und Weise, wie sie alles interpretieren, was Sie sagen und tun. Gestalten Sie Ihre Geschichte in Bezug auf diese Weltanschauung, und sie wird gehört."
"Schritt 2: Die Leute bemerken nur Dinge, die neu und anders sind. Und sobald sie etwas Neues bemerken, raten sie, was sie als nächstes erwarten können."
"Schritt 3: Menschen sind in der Lage, in Sekundenbruchteilen äußerst differenzierte Urteile zu fällen. Und wenn sie diese Schlussfolgerung gezogen haben, widersetzen sie sich, sie zu ändern."
"Schritt 4: Geschichten lassen uns uns selbst belügen. Und diese Lügen befriedigen unsere Wünsche. Es ist die Geschichte, nicht das Gute oder die Dienstleistung, die Sie tatsächlich verkaufen, die dem Verbraucher gefällt."
"Die einzige robuste, vorhersehbare Strategie ist eine einfache: authentisch zu sein. Zu tun, was Sie sagen, dass Sie tun werden. Die Lüge vollständig und vollständig zu leben."
"Die gute Nachricht ist klar: Authentisches Marketing von Mensch zu Mensch ist äußerst wirkungsvoll. Eine Geschichte authentisch zu erzählen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu schaffen, die tatsächlich das tut, was Sie sagen, führt zu einer anderen Art von Endspiel. Der Vermarkter gewinnt und ihre Kunden auch. "
"Es gibt vier Gründe, warum Ihre neue Version fehlgeschlagen ist:
1. Niemand hat es bemerkt.
2. Die Leute haben es bemerkt, aber beschlossen, es nicht zu versuchen.
3. Die Leute haben es versucht, aber beschlossen, es nicht weiter zu verwenden.
4. Die Leute mochten es, sagten es aber nicht ihren Freunden. "
"WENN Sie hoffen, ein Produkt oder eine Dienstleistung oder einen Kandidaten oder eine Organisation zu verkaufen, die / die die Art und Weise beeinflusst, wie sich Menschen fühlen,
UND WENN Sie hoffen, für dieses Gefühl eine Prämie (in Bezug auf Einnahmen, Marktanteile oder Stimmen) zu erhalten,
DANN müssen Sie Ihre Bemühungen neu ausrichten. Konzentrieren Sie sich auf die Geschichte, die Sie erzählen. Die Geschichte, die Sie erzählen, beeinflusst die Einstellung Ihres Publikums zum Produkt. Die Geschichte, wenn man es genau betrachtet, ist das Produkt.
EINIGE VERBRAUCHER vermeiden oder widersetzen sich oder verweigern Ihnen Ihre Geschichte. Das ist okay. Erzählen Sie Ihre Geschichte Menschen, die es hören wollen, die es glauben wollen, die es ihren Freunden erzählen werden.
Bevor Sie anfangen, Ihre Geschichte zu erzählen, haben Sie keine andere Wahl, als diese Geschichte zu leben. Um es authentisch zu machen. Jede Aktion, die Sie ausführen und jemals signalisieren, dass Sie senden, muss die Geschichte unterstützen.
ENDLICH, erkenne, dass du in einer mächtigen Position bist und nutze diese Kraft, um das Richtige zu tun, die ganze Wahrheit zu sagen und Ideen zu verbreiten, die es wert sind, verbreitet zu werden. "
Ich habe seine TED-Gespräche, seine Interviews gesehen und in regelmäßigen Abständen seinen Blog gelesen. Und er war großartig! Ich wusste, was er sagen würde, noch bevor ich anfing zu lesen und stimmte voll und ganz zu. Ich war nur neugierig zu lesen, wie er es ausdrückt.
Was ich jedoch nicht erwartet hatte, war ändere die Art, wie ich denke. Godins Theorie ist ziemlich einfach: Erzählen Sie eine authentische Geschichte über Ihre Marke. Konsequent über alle Fronten hinweg. Wie er diese Geschichte erzählte, ist das, worum es in dem Buch geht. Und ich bin komplett verkauft.
Ich bemerkte, wie starke Marken ihre Geschichte lebten. Das Design, das die gleiche Symphonie wie ihr Produkt sang. Die Kundendienstmitarbeiter sprachen so, wie ich es erwartet hatte. Kleine Nuancen aus Marketingsicht, die ich vorher nicht erkannt hatte. Ich habe auch die Inkonsistenzen durchschaut, als ein Unternehmen sich seiner eigenen Geschichte nicht sicher war. Oder hatte von Anfang an keine. Und es hat mich umgehauen. Ich betrat ein ganzes Universum, in das ich gerade hineingestiegen war.
Das Buch macht Ihnen klar, wie wichtig Geschichten sind. In einer Zeit der Bedürfnisse kümmern sich die Menschen mehr darum, wie sie sich fühlen, wenn sie Ihr Produkt kaufen, als um Hardcore-Fakten. So wie sich ein Paar Puma anfühlt, im Vergleich zu Schuhen, die zehnmal billiger sind. Seifen müssen nicht biologisch sein, aber wir kaufen sie trotzdem. Das ist die Kraft des effektiven Geschichtenerzählens.
Als Vermarkter wissen wir, wie wir denken, hat alles damit zu tun, wie wir Kunden gewinnen. Und Seth Godin ist jemand, von dem ich fest überzeugt bin, dass wir alle einen Vorgeschmack darauf haben sollten. `
Ich mag es wirklich, wie er gegen Ende ähnliche Bücher vorschlägt, an denen der Leser interessiert sein könnte, und warum. Als ich musste ich denken: „Wow! Das ist schön, muss diese Bücher lesen 'und da wurde mir klar, was für ein guter Vermarkter er eigentlich ist, weil es ihm gelungen war, sich selbst zu verkaufen.
Schritt 1: Ihr Weltbild und ihre Rahmen sind dort angekommen, bevor Sie es getan haben. Das Weltbild eines Verbrauchers beeinflusst die Art und Weise, wie er Dinge wahrnimmt und versteht. Wenn eine Geschichte in Bezug auf diese Weltanschauung gerahmt ist, glaubt er es eher.
Schritt 2: Die Leute bemerken nur das Neue und raten dann. Verbraucher bemerken etwas nur, wenn es sich ändert.
Schritt 3: Erste Eindrücke beginnen die Geschichte. Ein erster Eindruck veranlasst den Verbraucher, sehr schnell und dauerhaft zu beurteilen, wem er gerade ausgesetzt war.
Schritt 4: Große Vermarkter erzählen Geschichten, an die wir glauben. Der Vermarkter erzählt eine Geschichte darüber, was der Verbraucher bemerkt. Die Geschichte verändert die Art und Weise, wie der Verbraucher das Produkt oder die Dienstleistung erlebt, und er lügt sich selbst. Verbraucher machen eine Vorhersage darüber, was als nächstes passieren wird. Verbraucher rationalisieren alles, was dieser Vorhersage nicht entspricht.
Schritt 5: Vermarkter mit Authentizität gedeihen. Die Authentizität der Geschichte bestimmt, ob sie die Prüfung lange genug übersteht, damit der Verbraucher die Geschichte anderen Menschen erzählen kann. Manchmal ist Marketing so mächtig, dass es tatsächlich das Weltbild eines Menschen verändern kann, der es erlebt, aber kein Marketing ist erfolgreich, wenn es kein Publikum findet, das bereits an die erzählte Geschichte glauben möchte.
Weltanschauung ist der Begriff, mit dem ich mich auf die Regeln, Werte, Überzeugungen und Vorurteile beziehe, die ein einzelner Verbraucher in eine Situation bringt.
Wenn Jason das letzte Mal, als er ein Auto von einem Gebrauchtwagenhändler kaufte, völlig durcheinander geraten ist, ist die Weltanschauung, die er vier Jahre später beim Besuch eines Autohauses hat, etwas anders als die von jemandem, der ihr drittes Auto in vier Jahren von demselben kauft Ort.
Wenn Rebecca ihren Job als Einkäuferin für ein großes Unternehmen als einen Job ansieht, bei dem sie Risiken vermeiden sollte, wird sie diesen neuen Verkäufer in ihrem Büro ganz anders sehen, als wenn sie ihren Job so versteht, dass sie durch Innovation und das Ausprobieren neuer Produkte Kosten senken sollte Alternativen.
Rahmen sind Elemente einer Geschichte, die gemalt wurde, um das Weltbild eines Verbrauchers zu nutzen. Krispy Kreme hat es mit dem Satz Hot Donuts gemacht. Heiß bedeutet frisch und sinnlich und dekadent. Stapeln Sie das auf die Art und Weise, wie einige von uns Donuts empfinden, und sie hatten sich eine bestehende Weltanschauung zunutze gemacht (Donuts = sinnlich = heiß = Liebe). Es würde nicht bei jedem funktionieren, aber bis die Leute ihr Weltbild geändert haben (Donuts = Kohlenhydrate = Fett werden), haben sie es großartig gemacht. Mit anderen Worten, ein Rahmen ist eine Möglichkeit, eine Geschichte an die bestehende Weltanschauung eines Verbrauchers anzuhängen.
Wenn ein Möbelgeschäft an jeder Straßenecke einen Ausverkauf mit Transparenten durchführt, sprechen sie nicht über die Möbel. Sie gestalten die Geschichte für Menschen, die eine Ausrede brauchen, um ihren billigen Ehepartner dazu zu bringen, endlich aufzustehen und mit ihnen Möbel einzukaufen. Dieser Rahmen funktioniert bei einigen Leuten, aber nicht bei Leuten, die zweihundert Meilen zu einer Antiquitätenmesse fahren oder neu dekorieren, wann immer Martha es ihnen sagt. Unterschiedliche Weltbilder, unterschiedliche Rahmen.
Marketing ist erfolgreich, wenn genügend Menschen mit ähnlichen Weltanschauungen so zusammenkommen, dass Vermarkter sie kostengünstig erreichen können.
Ihre Chance besteht darin, eine vernachlässigte Weltanschauung zu finden und Ihre Geschichte so zu gestalten, dass sich dieses Publikum darauf konzentriert und von dort aus weitergeht.
Eine Weltanschauung ist nicht wer du bist. Es ist was du glaubst. Es sind deine Vorurteile. Eine Weltanschauung ist nicht für immer. Das glaubt der Verbraucher gerade.
Die Geschichte, die sich ein Verbraucher über ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung erzählt, wird hauptsächlich von der Weltanschauung beeinflusst, die der Verbraucher hatte, bevor er überhaupt von der neuen Sache wusste. Diese Weltanschauung beeinflusst drei Dinge:
1) Achtung: Die Weltanschauung des Verbrauchers bestimmt, ob er sich überhaupt die Mühe macht, aufmerksam zu sein. Wenn sie nicht glaubt, eine neue Aspirinmarke oder einen schnelleren Computer zu benötigen, ist es weitaus unwahrscheinlicher, dass sie einen neuen bemerkt, wenn er erscheint.
2) Voreingenommenheit: Jeder trägt eine Liste von Groll und Wünschen mit sich herum. Wenn ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung in Ihrem Horizont erscheint, färben diese Veranlagungen sofort alle eingehenden Informationen.
3) Umgangssprache: Verbraucher kümmern sich genauso darum, wie etwas gesagt wird, wie was gesagt wird. Sie kümmern sich um die Wahl der Medien, den Tonfall, die verwendeten Wörter - sogar um den Geruch der Dinge. Wenn die Geschichte, die dem Verbraucher erzählt wird, nicht der vom Verbraucher erwarteten Umgangssprache entspricht, passieren seltsame Dinge.
Respektvoll mit der Weltanschauung einer Person zu sprechen, ist der Eintrittspreis, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Wenn Ihre Nachricht so gestaltet ist, dass sie mit ihrer Weltanschauung in Konflikt steht, sind Sie unsichtbar.
Es reicht nicht aus, eine Nische zu finden, die ein Weltbild teilt. Diese Nische muss bereit und in der Lage sein, eine große Gruppe ihrer Freunde zu beeinflussen.
1) Schnellurteile sind unglaublich mächtig.
2) Die Menschen tun alles, um diese anfänglichen Urteile zu unterstützen.
3) Sie passieren, ob Sie möchten, dass Ihre potenziellen Kunden ein schnelles Urteil fällen oder nicht.
4) Eine der Möglichkeiten, wie Menschen Schnellurteile unterstützen, besteht darin, anderen Menschen davon zu erzählen.
5) Sie wissen nie, welche Eingabe den ersten Eindruck erwecken wird, der wichtig ist.
6) Authentische Organisationen und Menschen entdecken mit größerer Wahrscheinlichkeit, dass die Geschichte, die sie erzählen möchten, gehört, geglaubt und wiederholt wird.
Beispiele: Geschichten rund um Weltbilder
-Ich glaube, ein hausgemachtes Essen ist besser für meine Familie.
-Ich glaube, dass ich mich beim Einkaufen für Dessous hübsch fühle.
-Ich glaube nicht Vermarkter.
-Ich glaube, Sushi schmeckt besser, wenn der Koch Japaner ist.
-Ich mag Bücher, die Seth Godin schreibt.
-Ich mag es, das System zu schlagen.
-Amazon hat den besten Kundenservice.
-Organisches Essen ist besser.
Das Geschichtenerzählen funktioniert, wenn es den Service oder das Produkt tatsächlich verbessert.
Die gute Nachricht ist klar: Authentisches Marketing von Mensch zu Mensch ist äußerst wirkungsvoll. Das authentische Erzählen einer Geschichte, das Erstellen eines Produkts oder einer Dienstleistung, die tatsächlich das tut, was Sie sagen, führt zu einer anderen Art von Endspiel. Die Vermarkterin gewinnt und ihre Kunden auch. Eine Geschichte, die mit Authentizität und minimierten Nebenwirkungen kombiniert wird, baut eine Marke (und ein Geschäft) für die Ewigkeit auf.
Die einzigen Geschichten, die funktionieren, die einzigen Geschichten mit Wirkung, die einzigen Geschichten, die sich verbreiten, sind die "Ich kann das nicht glauben!" Geschichten. Dies sind die Geschichten, die nicht nur wiederholbar sind: Dies sind die Geschichten, die wiederholt werden müssen.
Ihr Ziel sollte (darf) nicht sein, eine Geschichte zu erstellen, die schnell ist, kein Risiko birgt und ohne Kontroversen ist. Langeweile hilft dir nicht zu wachsen.
Fehler erklären.
Es gibt vier Gründe, warum Ihre neue Version fehlgeschlagen ist:
1) Niemand hat es bemerkt.
2) Die Leute haben es bemerkt, aber beschlossen, es nicht zu versuchen.
3) Die Leute haben es versucht, aber beschlossen, es nicht weiter zu benutzen.
4) Die Leute mochten es, sagten es aber ihren Freunden nicht.
1) Warum hat es niemand bemerkt? Weil sie nicht hinschauten. Sie haben nicht gesucht, weil es zu viel zum Anschauen gibt und nicht genug Zeit, um alles in sich aufzunehmen. Unsere Standardeinstellung ist also, alles zu ignorieren. Wir gehen in einen Supermarkt oder auf eine Messe oder überfliegen einen Stapel Lebensläufe und bemerken tatsächlich sehr wenig.
Die meisten von uns haben einen sehr einfachen Standardrahmen: Wenn er nicht bemerkenswert oder außergewöhnlich ist, ignorieren Sie ihn. Wenn jemand versucht, Ihnen etwas zu verkaufen, lehnen Sie ab.
Etwas ein bisschen besser zu machen hilft dir nicht, weil die Leute sich nicht die Mühe machen, es zu bemerken. (Die Bevölkerung ist jedoch nicht monolithisch, so dass es wahrscheinlich ist, dass einige Leute es bemerken. Was zum zweiten Problem führt ...)
2) Warum haben diejenigen, die es bemerkt haben, es nicht versucht? In den meisten Märkten sagt der Rahmen für die meisten Produkte oft "Ich schaue nur". Selbst wenn wir uns bis zum Einkaufszentrum schleppen, ist dies die Antwort, die wir einem stoßenden Verkäufer geben. Es ist auch die Art und Weise, wie wir im Internet surfen - selten auf etwas klicken, selten lange auf einer Website bleiben.
Es gibt Teile der Bevölkerung, die darauf aus sind, etwas auszuprobieren. Fotografie verrückt, die aktiv nach einem besseren Objektiv suchen. Schuhfetischisten, die in der Schlange auf ein Paar Nikes in limitierter Auflage warten. Das sind die Gruppen, die Sie mit Ihrer Geschichte suchen müssen - zumindest zuerst.
3) Warum wurden sie keine treuen Kunden? Während diese frühen Anwender (die die Neigung haben, das neue Zeug auszuprobieren) es vielleicht versucht haben, passt es nicht zu ihrer Vorgehensweise, um mehr zu erfahren. Die gleiche Tendenz, die sie dazu gedrängt hat, Ihr Produkt zu testen, drängt sie dazu, das Morgen eines anderen zu testen.
Neue Produkte wachsen, wenn sie einige Early Adopters abziehen und sie davon überzeugen können, dass sie die Antwort auf ihre Gebete gefunden haben. Dies funktioniert jedoch nur, wenn sie es ihren Freunden erzählen.
4) Warum haben sie es ihren Freunden nicht erzählt? Warum ist es für Wähler unangenehm, einem Fremden einen politischen Kandidaten zu empfehlen? Um darauf zu bestehen, dass ihre Freunde einer bevorzugten Wohltätigkeitsorganisation Geld geben? Mit einem Kollegen über ein neues Dessousgeschäft sprechen?
Warum ist es so einfach, von einem Restaurant oder einer neuen CD zu schwärmen, aber nicht von einem Massagetherapeuten oder der cleveren Art, wie man Geld sparen kann, wenn man ein paar Jahrzehnte früher einen Sarg kauft?
Gleiche Antwort. Weltanschauung. Lange bevor ein Vermarkter auftauchte und fragte (bestand eigentlich darauf), dass ein Verbraucher eine Notiz an alle seine Freunde weiterleitete, fand sie heraus, wie komfortabel sie war. Ein doofes Internetvideo ist für manche Leute in Ordnung, aber Sie fühlen sich wirklich komisch, wenn Sie über Waffenkontrolle sprechen. Das ist vielleicht keine absichtliche Abgrenzung von Ihrer Seite, aber es ist eine Tatsache, mit der sich der Vermarkter befassen muss.
Warum wachsen bestimmte Dinge im Internet so schnell (Hotmail, Napster, eBay), während andere dort liegen und Staub sammeln? Aufgrund der Vorurteile der Verbraucher darüber, was die Menschen gerne teilen - und nicht teilen. Sie können darüber jammern oder eine Kategorie finden, die eher zu einem Ideenvirus wird, und sie in Ihren Rahmen einbinden.
Ich denke du bist.
Ich denke, Sie haben eine Idee, die Sie gerne verbreiten würden.
Ich denke, Sie möchten, dass sich Menschen Ihrer Kirche anschließen, für Ihren Kandidaten stimmen, Sie nach einem Date fragen oder Ihnen sogar einen Job anbieten.
Wenn Sie Mitarbeiter haben - ich wette, Sie möchten, dass sie mehr von dem tun, was Sie sich erhoffen.
Wenn Sie einen Kredit beantragen, hoffen Sie, dass Sie ihn bekommen.
Jeden Tag vermarkten wir alle.
Einige von uns sind wirklich mies und schlimmer - glauben Sie, der Grund für unser Versagen ist eine Art intrinsische Unzulänglichkeit ...
Es ist nicht. Du kannst einfach nicht gut Geschichten erzählen ... noch nicht.
2) Mundpropaganda ist immer noch das bestmögliche Marketing.
3) "Aktualisiere es, bis du es schaffst: D"
Während ich mir das Buch anhörte, fing ich definitiv an, Radio- / Online-Anzeigen genauer anzuhören, um zu verstehen, warum die Person den Satz so sagte. Meine Freunde und ich organisieren eine Konferenz als Hobby und ich begann, über unsere Konferenz im Hinblick auf die Geschichte nachzudenken, die die Menschen erleben, und nicht nur über eine Konferenz mit Rednern, an denen sie teilnehmen. Ich habe festgestellt, wie wir einen Teil unserer Kommunikation automatisch so gestaltet haben, dass sie zu der Zielgruppe passt, die wir ansprechen.
Fazit: 5. Es ist ein gutes Einstiegsbuch für Leute, die die Grundlagen des Geschichtenerzählens verstehen, einige spannende Geschichten anhören, sich an die Kraft des Auffrischens und der Oxymorons erinnern und mit kleinen Märkten / Zielgruppen beginnen möchten.
Trotz des Titels befürwortet Godin keine Lüge. Er nennt die Geschichten, die Verbraucher für „Lügen“ halten, weil sie oft nicht ganz sachlich korrekt sind. Geschichten sind die Lügen, die sich Verbraucher aufgrund des emotionalen Bedürfnisses erzählen, das sie durch den Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung erfüllen möchten.
Zusammenfassung
Ihre Geschichte ist Ihr Produkt. Die Leute wollen es wissen. Machen Sie es konsistent und authentisch. Rahmen Sie es in Bezug auf das Weltbild der Person ein, der Sie die Geschichte erzählen (Marketing an). Lebe es laut. Unterstützen Sie es bei jeder Aktion, die Sie ausführen, sowie bei Ihrer Verpackung, Ihren Anzeigen, Ihrem Kundenservice usw. Machen Sie sich keine Sorgen um diejenigen, die es nicht hören möchten. Sagen Sie es denen, die zuhören, glauben und ihren Freunden erzählen werden.
Highlights
Wenn Menschen ein bestimmtes Ergebnis erwarten, filtert ihr Gehirn ihre Erfahrungen entsprechend. "Die Leute erzählen sich Geschichten und arbeiten hart daran, sie wahr werden zu lassen." Zum Beispiel erinnern sich die Leute in einem begeisterten Restaurant an das Gute und vergessen das Schlechte.
"Die Geschichte ist das, was die Leute kaufen wollten." „Lügen befriedigen unsere Wünsche. Es ist die Geschichte, nicht das Gute oder die Dienstleistung, die Sie tatsächlich verkaufen, die dem Verbraucher gefällt. “ "Niemand kauft reines Design ... Sie kaufen so, wie sie sich durch den Prozess fühlen."
"Geschichten (keine Ideen, keine Funktionen, keine Vorteile) verbreiten sich von Person zu Person."
„Die besten Geschichten bringen den Menschen nichts Neues bei. Stattdessen stimmen die besten Geschichten mit dem überein, was das Publikum bereits glaubt, und geben den Zuschauern das Gefühl, klug und sicher zu sein, wenn sie daran erinnert werden, wie richtig sie überhaupt waren. “
Ihr Weltbild
Finden Sie eine gemeinsame Weltanschauung und gestalten Sie eine Geschichte um diese Ansicht herum.
Versuchen Sie nicht, das Weltbild eines Menschen zu ändern. Versuchen Sie nicht, die Fakten zu nutzen, um Ihren Fall zu beweisen.
Anstatt auf Nischen abzuzielen, sollten Sie die viel größere Chance nutzen: übersehene große Märkte, die aus Menschen mit komplementären Weltanschauungen bestehen.
„Es reicht nicht aus, eine Nische zu finden, die eine Weltanschauung teilt. Diese Nische muss bereit und in der Lage sein, eine große Gruppe ihrer Freunde zu beeinflussen. “ "Sie können einen kleinen Markt in einen Kult verwandeln, in eine Bewegung und dann in einen Trend und schließlich in einen Massenmarkt." Suchen Sie nach Early Adopters (diejenigen, die neue Dinge ausprobieren möchten) und überzeugen Sie einige davon, dass Sie „die Antwort“ gefunden haben, nach der sie suchen. "Es gelingt Ihnen, ein Extremist in Ihrem Geschichtenerzählen zu sein und dann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anmutig in die Mitte zu rücken, damit es für ein Publikum, das von ihren Freunden und nicht von Ihnen überzeugt wird, schmackhafter wird."
Marketing
Vermarkter schaffen es, ein emotionales Bedürfnis zu schaffen, nicht indem sie ein einfaches Bedürfnis befriedigen.
Im Marketing "müssen Sie auf die Fakten hinweisen, sie nicht bekannt geben. Sie können Ihren Weg in einen Verkauf nicht beweisen - Sie gewinnen einen Kunden, wenn der Kunde sich selbst beweist, dass Sie eine gute Wahl sind."
Erzählen Sie eine andere Geschichte als Ihre Konkurrenten. "Überzeugen Sie die Zuhörer, dass Ihre Geschichte wichtiger ist als die Geschichte, an die sie derzeit glauben." Erzählen Sie eine Geschichte, die sich in ihrer Art unterscheidet, nicht in ihrem Grad.
Die einzigen Geschichten, die sich verbreiten, sind die bemerkenswerten; das "Ich kann das nicht glauben!" Geschichten.
Es gibt eine Menge wirklich guter Beispiele für Geschichten, die gut und schlecht erzählt werden, und Geschichten, die ethisch und unethisch erzählt werden. Godin verwendet Beispiele und passt seine Erklärungen an eine Vielzahl von Branchen an. Wenn Sie letztendlich verstehen möchten, wie Sie ein einzigartiges Produkt oder eine Dienstleistung, die Ihrem Kunden wirklich dient, nutzen und diese Verbindung zwischen dem Wunsch und der wahrgenommenen Lösung herstellen können, ist dies das Buch für Sie.
Jede Geschichte muss für eine bestimmte Weltanschauung gerahmt werden. Die Geschichte von Fox News richtet sich an Konservative, die sich von den Mainstream-Medien betrogen fühlen. Die Geschichte der schicken Uhr oder des Autos ist für Menschen gedacht, die sich wichtig, mächtig und vollendet fühlen - sie sind bereit, mehr auszugeben, als sie für diese Gegenstände "brauchen".
Vor allem muss die Geschichte authentisch sein. Es kann eine Lüge sein, aber 1) es muss eine Lüge sein, die Ihnen und Ihren Kunden zugute kommt, und 2) Sie müssen die Lüge in allem leben, was Sie tun. Andernfalls wissen Ihre Kunden Bescheid, wenn die Lüge schädlich ist oder Sie sie nicht erfüllen. Wenn Sie eine Geschichte erzählen, dass Ihr Restaurant ein verstecktes Juwel mit fantastischem Essen ist, aber wenn Sie populär werden, verlieren Sie an Qualität, wenn Sie populär werden, sind Sie jetzt ein Betrug. Und Betrug wird herausgefunden.
Dies ist eine großartige Möglichkeit, über Marketing nachzudenken, und Sie können es an jedem Produkt oder jeder Dienstleistung üben, auf die Sie stoßen. Warum hast du das gekauft? Welches Gefühl löst das in Ihnen aus? Welche Weltanschauung von dir spricht die Geschichte an? Willst du es deinen Freunden erzählen? Warum oder warum nicht?
Außerdem hat es einen sehr guten Marketingansatz, der sich von Spam oder anderen störenden Anzeigen unterscheidet, die die Leute tatsächlich wegschieben. Wirklich gute Gedanken zum Weltbild der Menschen.
Schließlich tut es nie weh, einige Facetten des Geschäfts zu verstehen.
Seth hatte Marketing wirklich auf eine Wissenschaft reduziert.
Eine Storytelling-Sichtweise einnehmen, um eine kleine Gruppe zu beeinflussen, die sie dann zum Mainstream macht.
In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihr Produkt im digitalen Zeitalter erfolgreich vermarkten können.
Muss meine Weltanschauung sein. 3 Sterne.
Fangen Sie an, "Geschichten zu erzählen".
Ein kostenloser MBA.
Das Lernen, Geschichten zu erzählen, Botschaften zu vermitteln und zu kommunizieren, bringt uns sehr weit voran.
Könnte sich darauf konzentrieren, etwas von dieser Fähigkeit zu lernen und meine Story-Bank aufzubauen.
Alles, was ich tue, könnte mit dem Standpunkt des Empfängers in Resonanz stehen.
Godin empfiehlt Crossing the Chasm: Marketing und Verkauf von High-Tech-Produkten an Mainstream-Kunden und seine eigene Purple Cow: Verwandle dein Geschäft, indem du bemerkenswert bist.
Fazit ist, dass "Alle Vermarkter Geschichtenerzähler sind", aber Sie müssen an die Ränder gehen, um die Leute zu begeistern.
Sie müssen den Leuten sagen "Eine Lüge, die es wert ist, geglaubt zu werden"
Die Lüge, die wir uns selbst erzählen, was wir tun werden
Versuchen Sie nicht, den Verstand zu ändern
Bias zugunsten unserer aktuellen Wahl
Erzählen Sie eine Geschichte, die sich verbreitet
Subtiler, interessanter, glaubwürdiger
Beweis macht dich nicht erfolgreich
Entdeckung ist wichtiger als die Wahrheit
Ausnahmen werden bemerkt
Erstelle eine Geschichte, die wir uns selbst erzählen wollen
Keine Widersprüche
Gehen Sie weiter, als Sie müssen
Mehr Funktionalität als Zara / etc.
Mehr Stil als SeV
Bemerkenswert - Bemerkenswert!
Gehe zu den Rändern
Ich kann das nicht glauben
Verdiene dir das Recht, weitergegeben zu werden
Seien Sie ein kompromissloser Trottel!
Sei ein Extremist
Geh nicht in die Mitte
Polarisieren Polarisieren Polarisieren
Jemand sollte uns hassen - wer?
Jemand sollte uns herausfordern - wer
Was ist mit "Aussehen ist alles"?
Was ist mit "nach dem Cover beurteilt"?
Verwenden Sie eine Spritzpistole für Milch
Spritzpistole für Sojasauce
Was ist, wenn die Flugbegleiterin eine Kaffee-Spritzpistole benutzt?
Kellnerin benutzt Sojasauce Spritzpistole?
Keine "konservativen Nachrichten".
Fox: fair und ausgewogen
Verbinde O₈ mit einer alten Geschichte
1. Niemand hat es bemerkt
2. Beschlossen, es nicht zu versuchen
3. Beschlossen, es nicht weiter zu verwenden
4. Beschlossen, es deinen Freunden nicht zu erzählen
Oxymoron
Mitfühlend konservativ
Godin sagt, im Wesentlichen suchen wir alle nach neuem Aberglauben. Ein Aberglaube ist eine Geschichte / ein Glaube, der uns von jemandem erzählt wird, an den wir glauben. Wir nehmen dann denselben Glauben an, unabhängig von einer größeren Wahrheit. Tatsächlich werden wir zusätzliche Informationen suchen, um diesen Standpunkt zu untermauern, ohne gegenteilige Informationen zu berücksichtigen.
Wie bei Purple Cow reißt Godin die alten Werbemethoden ab und beschreibt, warum sie unbrauchbar gemacht wurden. Anschließend erzählt er eine überzeugende Geschichte darüber, was für neue Produkte getan werden muss (gute Geschichten, die von Menschen, die als vertrauenswürdig gelten, überzeugend erzählt werden), aber Godin räumt weiterhin ein, dass es jetzt eine Möglichkeit gibt, sicherzustellen, dass Ihre Geschichte gehört, geglaubt und anderen nacherzählt wird.
Ich verstehe, dass Godin fest davon überzeugt ist, dass sein Weltbild richtig ist. (Seine finanzielle Grundlage hängt von dieser Überzeugung ab.) Was ich bis zu dem Punkt ärgerlich finde, ist, dass er glücklich auf die Probleme hinweist, glücklich darauf hinweist, was jetzt funktioniert, glücklich Beispiele liefert, um seine Behauptungen zu stützen, und dennoch immer wieder nicht erklärt wie jeder diese Art von Erfolg für sich selbst schaffen kann.
An einer Stelle in diesem Buch beschreibt er Briefe / E-Mails, die er von Unternehmen erhalten hat, die versucht haben, die Purple Cow-Ideologie in ihre Produkte und Unternehmen umzusetzen, nur um keine Änderungen / Wachstum / Verkäufe zu sehen. Ihre Frustration ist verständlich.