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Fisch!: Ein bemerkenswerter Weg, um die Moral zu steigern und die Ergebnisse zu verbessern
Fish!: A Remarkable Way to Boost Morale and Improve ResultsVon Stephen C. Lundin Harry Paul, John Christensen, Kenneth H. Blanchard,
Rezensionen: 29 | Gesamtbewertung: Schlecht
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Schrecklich |
Hier ist eine weitere Management-Parabel, die ihre Lehre aus einer unwahrscheinlichen Quelle zieht - diesmal sind es die lebenslustigen Fischhändler auf dem Pike Place Market in Seattle. In Fisch! Die Heldin Mary Jane Ramirez, kürzlich verwitwet und Mutter von zwei Kindern, wird gebeten, einen Turnaround der Abteilung für unruhige Operationen ihres Unternehmens durchzuführen, einer Gruppe, die die Autoren Stephen Lundin, Harry Paul und John verfasst
Rezensionen
Aufgrund unseres Firmenbuchclubs bin ich jetzt auf der Suche nach geeigneten Büchern zum Lesen: einer Fiktion und einer Sachliteratur. Ich habe kein Problem mit der Fiktion, weil einfach zu viele verfügbar sind. Die Sachliteratur ist eine andere Sache, weil die meisten Buchliebhaber, zumindest die meisten meiner Freunde hier in Goodreads, sich nicht wirklich dafür interessieren. Als ich sah, dass dieses gebundene Buch - makellos, sauber und knusprig - für nur P75 verkauft wurde, kaufte ich es sofort.
Die fiktive Geschichte dreht sich um Mary Jane, eine Mutter, deren Ehemann gerade gestorben ist, so dass sie ihre beiden kleinen Kinder ganz alleine ernähren muss. Sie arbeitet als Managerin in einer fiktiven Firma namens First Guarantee Financial. Weil sie hart arbeitet (da sie jetzt der einzige Versorger für ihre Kinder ist), werden ihre Bemühungen bemerkt und der Firmenpräsident beauftragt sie, den Betrieb im dritten Stock des Gebäudes zu reparieren. Diese Operation funktioniert so schlecht, dass sie den Namen verdient hat: Der giftige Energiedump.
Eines Tages geht Mary Jane spazieren und sie hörte eine fröhliche Aufregung - Lärm und Lachen - aus der Richtung des Marktes namens Pike Place Fish wo die Fischhändler (Verkäufer) die Fische ganz oder teilweise in die Luft werfen. Die Käufer genießen das Spektakel nicht nur das Werfen, sondern auch die volle Aufmerksamkeit und die freundlichen Gespräche, die sie von den Verkäufern erhalten. So entstand die Idee von Fisch! Philosophie wurde geboren.
Ich erinnere mich, dass mein Chef mir zuvor eine Kopie des Videos geschickt hat und ich es einfach beiseite geschoben habe, weil ich dachte, wir hätten nichts im Büro zu werfen. Das Buch erklärte andere Möglichkeiten, um Spaß bei der Arbeit zu haben. Erst jetzt verstehe ich genau, wie dies dazu beitragen kann, die Moral zu verbessern, die Ergebnisse zu verbessern und Rücktritte zu minimieren. Diese Dekorationsaktivitäten, die Angestellten, die in der Speisekammer tanzen, die Damen, die sich wie verkleidet haben Reina Elena Gehen in Prozessionen entlang des Flurs usw. dürfen ihre Aufmerksamkeit nicht von der Arbeit ablenken oder bei der nächsten jährlichen Gehaltserhöhung ein höheres Gehalt anstreben. Diese sollen, auch wenn sie ironisch erscheinen, sie ermutigen, produktiver zu sein. Dieses Buch soll dem Leser sagen, wie dies möglich sein kann, und ich höre hier auf, um Ihren Spaß nicht zu verderben.
Mein einziger Kommentar ist, dass die Rahmengeschichte die blödeste Geschichte ist, die ich je gelesen habe. Es ist umwerfend (nicht umwerfend). Nachdem Sie so viele Romane gelesen haben, ist diese wie ein Käfer, sagen wir eine Kakerlake, auf den Sie treten möchten, bis sich der Darm auf dem Boden ausgebreitet hat. Sie müssen darauf treten, weil die besagte Kakerlake fliegen kann und in Ihre Ohren eindringen und sich in Ihr Gehirn einschleichen kann. So würden Sie sich fühlen, wenn Sie diese Geschichte lesen. Es ist schlecht geschrieben, dass ich mich beleidigt fühlte und Angst hatte, es zu lesen. Es schien, als hätte der Autor gedacht, dass nur dumme Büroangestellte (oder diejenigen, die nach dem Lesen der Märchen in jungen Jahren von ihren Schulen nicht aufgefordert wurden, ein anderes Buch zu lesen) das Interesse haben würden, sein Buch zu lesen.
Überprüfen Sie den Namen und die Profile der 3 Autoren: Stephen C. Ludin, Ph.D. (Filmemacher, Professor, Sprecher), Harry Paul (Senior Vice President), John Christensen (Filmemacher, CEO, Filmproduzent). Bisher hatte noch keiner von ihnen ein Buch geschrieben!
Letzte Nacht habe ich angefangen, das zweite Buch zu lesen (ja, dieses Buch ist so erfolgreich, dass es eine Fortsetzung hat !!!) und jetzt gibt es den vierten Autor und er ist - ein Schriftsteller!
Ja, gutes Denken!
Ein Mitarbeiter, der seinen Schreibtisch aufräumte, gab mir dieses schmale Hardcover-Buch zusammen mit "Leadership and the One Minute Manager", die er beide auf einer Art Managementseminar erhielt. Normalerweise bin ich bereit, so ziemlich alles zu lesen, und keiner der Bände hat mehr als 100 Seiten. Als ich ihn nach Fisch fragte, erklärte er beiläufig, es sei ein Buch darüber, wie man seine Mitarbeiter einer Gehirnwäsche unterzieht.
Ich bin mir nicht sicher, ob er es ehrlich gelesen hat, aber ich bin mir auch nicht sicher, ob die Leute, die diese Bücher verteilen, tatsächlich an seine Botschaft glauben.
Ich denke, was ich vorhabe, ist, dass die Unternehmenswelt voller Misanthropen ist.
Während der Gedanke, eine Geschichte als Rahmen für eine Botschaft der Unternehmensverbesserung zu verwenden, wahrscheinlich nicht mit diesem Buch begann, scheint es ihm definitiv ein bisschen mehr Popularität zu verleihen. Es ist eine Zuckerpille, die dazu gedacht ist, Daten im Wert von einer Seite in die Kehle des Managements auf niedrigerer Ebene zu drücken.
Das Problem, das ich mit all diesen Büchern habe, ist der gleiche Grund, warum ich Ayn Rands "Atlas Shrugged" nicht ertragen konnte. Eine fiktive Geschichte ist eine großartige Möglichkeit, eine Lektion zu erteilen oder Tugenden und Überzeugungen zu preisen. Es ist faul zu beweisen, dass du Recht hast. Wenn Sie das Szenario erstellen, garantieren Sie den Erfolg für die Avatare Ihrer gewählten Methoden. Jeder, der anderer Meinung ist, wird zu einem Strohmann, den man in Brand setzen kann. Es ist, als würde CS Lewis sagen, es gibt eine magische Welt in der Garderobe. Es ist Fiktion! Es ist an und für sich keine verdammte Sache.
Hier ist ein Spoiler für das Buch direkt aus Wikipedia:
Spielen
Machen Sie ihren Tag
Seien Sie da [für Mitarbeiter] (Wird oft als "Anwesend sein" bezeichnet. Dies hat mehr damit zu tun, dass Sie einer Aufgabe oder Person Ihre volle Aufmerksamkeit widmen.)
Wählen Sie Ihre Haltung
Was lustig ist, ist, dass die meisten Ratschläge, die ich in solchen Büchern gelesen habe, Ihnen nur sagen, dass Sie sich wie ein bürgerlicher, respektvoller Mensch verhalten sollen. Positiv zu sein und zu versuchen, Ihre Umgebung so gut wie möglich für Ihre Mitarbeiter zu gestalten, ist keine echte Leistung der Neurologie. Was hindert es daran?
Nun, es ist einfacher, es nicht zu tun. Der Brunnen der positiven Energie wird von oben und nicht von unten vergiftet. Das Beispiel geht von einem viel höheren Punkt aus als das mittlere Management, auf das dies abzielt. In gewisser Weise ist es ziemlich aggressiv, wenn sie dieses Buch auf Untergebene werfen und sagen: "Hier, mach eine gute Einstellung!" Sie selbst haben das Gefühl, dass sie diese Einstellung nicht brauchen. Das Buch ist eine Pille für das Problem eines anderen. Die Menschen mit der Macht scheinen das Gefühl zu haben, dass sie überhaupt nichts lernen müssen, da ihre Macht ein Beweis dafür ist, dass sie bereits alles wissen, was sie brauchen, wie es ist.
Als Beweis dafür erwähnte ein Freund von mir, der das Buch sah, dass er dieses Buch zusammen mit einem Artikel als seinen letzten Job beim Ticketmaster bekommen habe. Er las es natürlich nicht, da es ihm nicht gut stand, mit einem Buch über positive Moral bestraft zu werden. Die ungeschriebene Botschaft des Buches, wie es in der Praxis verwendet wird, lautet: "Haben Sie eine gute Einstellung oder sonst!"
Es bleibt nicht wegen seiner beabsichtigten Botschaft ungelesen, sondern wegen der implizierten.
Wikipedia hat ein Gegenargument, das es weitaus besser zusammenfasst als ich, also werde ich damit enden:
"In seinem Buch Organisationstheorie: Eine libertäre Perspektive nennt der Anarchist Kevin Carson FISH!" Gemein "und eine" Lektion von den Mächtigen zu den Machtlosen "und fügt hinzu:
Um zu begreifen, wie anmaßend Fisch ist! Versuchen Sie es einfach mit einem Gedankenexperiment: Stellen Sie sich die Reaktion des Managements vor, wenn sich die Umstände umkehren würden. Stellen Sie sich die Reaktion der Chefs vor, wenn Sie und Ihre Mitarbeiter sachlich ankündigen, dass Sie von nun an langsamer für den gleichen Geldbetrag arbeiten oder einen höheren Stundenlohn erhalten würden. Stellen Sie sich vor, Sie sagen dem Chef: "Sie können nichts gegen diese Änderungen unternehmen, aber Sie können sich dafür entscheiden, eine gute Einstellung zu ihnen zu haben!" Ich vermute, Ihr Chef würde in kurzer Zeit zeigen, dass er die Kontrolle über Ereignisse hat und dass nicht seine Einstellung angepasst werden muss. Das liegt daran, dass Sie zwar machtlos sind, Ihre Chefs dies aber mit Sicherheit nicht.
Dieses asymmetrische Machtverhältnis ist in Fish impliziert! Philosophie. Und Sie sollten besser glauben, dass die Leute, die es vorantreiben, sich ihrer Agenda voll bewusst sind. [...] Sie sind diejenigen, die Dinge tun. Wir sind diejenigen, denen Dinge angetan werden. Lerne es zu genießen oder sonst. Das ist die Botschaft von Fish! Philosophie."
EDIT: Je mehr ich darüber nachdachte, desto mehr sank meine Punktzahl. Ich hatte immer wieder Momente "verdammt noch mal warten". Es begann als 3 und rutschte einfach nach unten. Wie eine negative Bewertung hervorhob, berücksichtigt das Buch Dissens als wertvollen Teil des Bürodiskurses absolut nicht.
Die Fischphilosophie orientiert sich an der Arbeitskultur eines Fischhändlers auf den Pike Place Markets in Seattle.
Zusammengefasst
1. Wählen Sie Ihre Einstellung
2. Spielen / Spaß haben (Sie warfen Fische auf den Märkten herum)
3. Seien Sie präsent (für Kunden und andere im Allgemeinen)
4. Machen Sie ihren Tag
3 Sterne
1. Abgründiges Schreiben. Fisch wurde anscheinend in einem Land geschrieben, in dem Kontraktionen selten auftreten, und der Dialog liest sich wie ein Industrieller der 1950er Jahre über die Gefahren schlechter Hygiene.
2. Die "Geschichte". Lundin et. al. Ich hatte das Bedürfnis, eine "Handlung" in ihr Unternehmensphilosophiebuch aufzunehmen: eine Handlung, die dünn, erzwungen und mit der unplausiblen Liebesgeschichte, die für uns arbeitende Mädels beim Lesen steckt, beleidigend war.
3. Die Verleumdung von Dissens. Die Fischphilosophie wird als so makellos und entzückend dargestellt, dass niemand etwas dagegen haben könnte. Und tatsächlich stößt die "Protagonistin" auf keine Einwände ihrer Mitarbeiter. Was dann passieren kann (es ist meinem Chef passiert) ist, dass Manager, die das Buch lesen und ihre Mitarbeiter dazu bringen, es zu lesen, nicht auf Dissens vorbereitet sind. Berechtigte Bedenken hinsichtlich der grundsätzlichen Solidität und Anwendbarkeit der Philosophie werden ohne Anerkennung beiseite geschoben. Dissens wird nicht als entscheidend für das Wachstum angesehen (was ich glaube), sondern als problematisch und "kein Teamplayer zu sein". Die einzig angemessene Antwort auf die Fischphilosophie in der Fischwelt ist die völlige Zustimmung.
4. Die Kooption der Nachricht. Die Nachricht, die ich von der Fisch Video ist die Bedeutung von Authentizität und Individualität. Der Pike's Place Fischmarkt macht Spaß, weil jeder Mitarbeiter dazu ermutigt wird, sein authentisches Selbst zu sein, um auf seine eigene Art und Weise zum Sinn für Spaß beizutragen. Die Tatsache, dass diese inspirierende Botschaft in dem Buch in eine weltweite Botschaft der Unternehmenskonformität und des erzwungenen "Spaßes" aufgenommen wurde, den die wenigen Studentenräte den nicht konsultierten vielen auferlegt haben, macht mich krank.
Das FISH-Konzept ist genau das, ein Konzept, das bereits von unzähligen Rednern auf jeder Geschäftskonferenz, an der Sie teilgenommen haben, gehört wurde. Wählen Sie Ihre Einstellung, haben Sie Spaß bei der Arbeit, achten Sie auf die Menschen und konzentrieren Sie sich auf die Gegenwart. Keines dieser Konzepte ist bahnbrechend. Das Buch selbst ist eine schnelle Lektüre; Ich beendete es in meiner Mittagspause, nachdem sie es mir gegeben hatte. Große Schrift, große Ränder und viel Platzverschwendung machen das bereits dünne Buch noch kürzer.
Das größte Problem bei diesem Buch ist, dass es als motivierend, aber nicht gerade hilfreich geschrieben wurde. Die meisten Menschen werden dieses Buch lesen und sehr aufgeregt sein über das, was sie gelesen haben. Sie möchten sofort wieder arbeiten und mit der Umsetzung der FISH-Philosophie beginnen. Am Ende der Woche wird diese Begeisterung verschwunden sein, da dieses Buch Ihnen leider nicht das Wissen oder die Fähigkeiten vermittelt, um ihre Theorien umzusetzen. Die Figur in dem Buch ist fiktiv, und die Ergebnisse, die sie durch die Umsetzung dieser Philosophie erzielt hat, sind ebenso fiktiv. Ich wäre viel glücklicher gewesen, wenn ich über ein Unternehmen gelesen hätte, das diese Philosophie tatsächlich umgesetzt hat, wie sie es getan haben und welche wahren Ergebnisse sie erzielt haben. Das Lesen, dass eine fiktive Person es implementiert hat und es phänomenal funktioniert hat, kann motivierend sein, aber die Realität funktioniert anders.
Die Mängel im Konzept können überwunden werden, aber das Buch selbst hilft Ihnen nicht, dies zu erreichen. Die Mitarbeiter müssen ihrem Management vertrauen, das Management muss sowohl ihren Mitarbeitern vertrauen als auch Mitarbeiter an Ort und Stelle haben, denen man vertrauen kann, dass sie ihre Arbeit nach besten Kräften erledigen wollen. Außerdem müssen Sie davon ausgehen, dass die Arbeit der Mitarbeiter tatsächlich Mehrwertarbeit ist. In der heutigen Zeit von Rechtsstreitigkeiten über alles kann der Versuch, dem Arbeitsplatz "Spaß" zu machen, für das Management, das im Laufe der Jahre geschult wurde, dass alles, was nicht der Norm entspricht, zu einer Klage der einen oder anderen Art führen kann, eine schreckliche Sache sein. Der Vorschlag, Wasserbälle zu werfen und Fußbälle durch den Raum zu werfen (aus dem zweiten Buch "Fish Tales"), ist der Albtraum eines jeden Sicherheitsmanagers.
Am Ende ist dies ein schwach geschriebenes Buch über eine Philosophie, die motivierend ist, aber in Ihrem persönlichen Leben von größerem Nutzen ist als in der Geschäftswelt.
Ich bekam eines dieser Bücher auf dem Retreat und sagte, ich solle es lesen. Ich überflog es und stellte es sofort bei Amazon zum Verkauf - ähnlich wie ich jedes Jahr zu Weihnachten die Russell Stover-Sampler-Box, die ich als Geschenk anstelle einer tatsächlichen Erhöhung oder eines Bonus erhalten hatte, sofort in meinen Büro-Müll warf.
Mit anderen Worten, nimm diesen Fisch und schiebe ihn!
1) Wählen Sie die Einstellung, die Sie zur Arbeit bringen.
2) Spielen. (Jeder Job mag nicht lustig sein, aber wir können uns dafür entscheiden, Spaß daran zu haben.)
3) Machen Sie ihren Tag (Kunden einbeziehen - auch sie schaffen guten Willen)
4) Sei präsent (Sei dir deiner Umgebung bewusst und sei voll verfügbar)
Damit Mitarbeiter produktiver arbeiten können, müssen sie die Arbeit nicht als Brummen erleben. Wer gibt schließlich alles, wenn sie gelangweilt und ausgerückt sind? So klischeehaft das auch klingen mag, Fish behauptet, dass die Leidenschaft für das, was wir für unseren Lebensunterhalt tun, von größter Bedeutung ist. Die Bedeutung, sich lebendig und zielgerichtet zu fühlen, ist notwendig. Die Fischphilosophie sieht es als unerlässlich an, dass sich die Mitarbeiter kennenlernen, dass sie Ereignissen und Feiern ausgesetzt sind, an denen sie sich austauschen können, und dass Spaß in ihr Arbeitsleben gebracht wird. Einige der besprochenen Methoden sind Interessenclubs wie Buchclubs, Feiertagsfeiern, Festivals, Wettbewerbe, Hurrahs zum Geburtstag, Ausflüge, das Gewinnen eines Abendessens mit dem Chef usw. Diese und andere Methoden werden als Motivatoren für höhere Leistungen bei der Arbeit verwendet.
Obwohl ich noch nie persönlich für ein Unternehmen gearbeitet habe, das sich der Fischphilosophie bedient, kenne ich Unternehmen, die Fischtechniken mit großem Erfolg implementiert haben. Ich habe auch mit Leuten gesprochen, die behaupten, dass die Fischphilosophie einen Unterschied darin gemacht hat, wie sie persönlich mit ihrer Arbeit umgehen.
Ich für meinen Teil kann mir nur vorstellen (und dies ist einfach eine persönliche Meinung), dass Mitarbeiter, die ein Zugehörigkeitsgefühl haben, ermutigt werden, mit Kollegen zu teilen, sich als Teil von etwas Größerem fühlen und zur Teilnahme getrieben werden und äußern ihre Meinungen, werden eine größere Sinneszufriedenheit an ihrem Arbeitsplatz erfahren. Dadurch werden sie motivierter. Dies könnte dazu dienen, das Selbstwertgefühl und die Moral der Mitarbeiter zu steigern. Ich kann sehen, wie diese Denkschule bei richtiger Umsetzung den Mitarbeitern ein effektiveres Arbeitsumfeld bieten kann.
Bevor ich abschließe, möchte ich etwas über Fisch klären. Es gab einige negative Bewertungen. Viele von ihnen geben an, was für eine schreckliche „Geschichte“ Fisch ist. Fisch ist KEINE Geschichte. Es ist eine Parabel, die verwendet wird, um die Leser über das Konzept zu coachen, ein Unternehmen mit größerer Wirkung durch unkonventionelle Methoden zu führen. Es ist keine fiktive Lektüre zu Unterhaltungszwecken.
Ich habe Fish 3 Sterne gegeben.
Leicht zu verstehen und eine spannende Geschichte!
Dies ist eine Philosophie, die ich in meinen neuen Job übernehmen und noch mehr in meinem Leben umsetzen werde!
Ich werde das jetzt jedem empfehlen!
5/5 Sterne!
Der erste Schritt, Wählen Sie Ihre Einstellung, setzt voraus, dass die Entscheidung für eine Änderung der Einstellung eine Option für alle ist. Es ist einfach nicht wahr. Persönlich kann ich meine Stimmung nicht kontrollieren und obwohl ich versuchen kann, meine Arbeit nicht beeinträchtigen zu lassen, ist dies nicht immer möglich.
Der zweite Schritt, Spielen, war voller lächerlicher Vorschläge. IE 'Post-Schilder mit der Aufschrift "DAS IST EIN SPIELPLATZ". ACHTUNG FÜR ERWACHSENE KINDER. ' "Kleine Lichter zum Einschalten, wenn es Zeit ist, ein bisschen aufzuhellen oder wenn Sie eine gute Idee haben." "Ja wirklich?" Ja wirklich.
Der dritte Schritt, Make Their Day, war mein Favorit, aber er ist nicht ohne eigene Fehler. Als jemand, der direkt mit den Kunden zusammenarbeitet, versuche ich immer, ihren Tag zu gestalten. Viele meiner Kunden verlassen das Haus erst, wenn ich sie abhole. Ich möchte, dass sie sich darüber freuen, unterwegs zu sein. Ich vermeide Autobahnen, ich versuche eine malerische Route zu nehmen. Ich verbringe Zeit damit, mit ihnen zu reden und Fragen zu stellen. Es ist mir wichtig, dass sie glücklich sind. Der Nachteil dabei ist, dass ich mich oft wie der Böse fühle, wenn ich nein zu ihnen sparen muss. Ich fühle mich immer dann schuldig, wenn die Dinge nicht reibungslos laufen, weil ich versuche, so viel für andere zu tun, dass jemand anderes übrigens fällt Seite. Ja, ich möchte, dass meine Kunden glücklich sind und dass sie mit meinem Service zufrieden sind, aber zu welchem Preis? Wenn ich mich der Ebene widmen würde, auf der dieses Buch für notwendig erscheint, würden sich mein persönliches Leben und meine geistige Gesundheit verschlechtern.
Der letzte Schritt, Sei präsent, ich habe wieder einmal das Gefühl, dass diese Präsenz nicht gut für die Mitarbeiter ist (aber großartig für das Unternehmen). Wenn Sie eine Pause brauchen, machen Sie eine Pause. Sie müssen zuerst auf sich selbst aufpassen.
TL; DR In diesem Buch geht es darum, die Produktivität zu steigern und Geld für Ihren Chef zu verdienen. Opfern Sie nicht Ihr persönliches Leben und Ihre geistige Gesundheit, indem Sie über den Job hinausgehen, für den Sie eingestellt wurden. Ja, es ist großartig, wenn Sie Spaß an Ihrer Arbeit haben und sie gut machen, aber denken Sie daran, zuerst auf sich selbst aufzupassen.
Das Gleichnis des Buches ist einfach genug, um den Leser nicht zu entfremden, aber es gibt viele Male, in denen es eindeutig in einer idealen Welt stattfindet; Die einzigen Menschen, die die Fischphilosophie nicht schätzen und annehmen, sind diejenigen, die sie noch nicht gehört haben. Sobald die Hauptfigur die Philosophie in ihre Abteilung einführt, wird alles automatisch besser.
Ein Ort, an dem dieses Buch schmerzlich fehlt, ist der Vorschlag, wie die Fischphilosophie am Arbeitsplatz umgesetzt werden kann. Grundsätzlich sagen sie nur, dass sich die Mitarbeiter dafür entscheiden müssen, glücklich und produktiv zu sein, und das werden sie auch. Das Buch gibt Managern keine Ratschläge zur Verbesserung der Umwelt oder zur Vorreiterrolle, indem sie die positiven Aspekte hervorheben oder Geschäftsprozesse überdenken, damit die Mitarbeiter keine Zeit mit sinnlosen Aufgaben verschwenden. Wählen Sie einfach Ihre Einstellung (tm) und alles wird für sich selbst sorgen.
Grundsätzlich eignet sich dieses Buch am besten für Optimisten, Menschen, die bereits gut gelaunt zur Arbeit kommen, egal was passiert. Diejenigen, die sich in ihrer Verstimmung gerechtfertigt fühlen, werden dies nur als einen weiteren Versuch des Managements ansehen, ihre eigenen Probleme nicht anzugehen. Dieses Buch könnte jedoch in einem größeren Programm verwendet werden, in dem Manager lernen, wie sie positive Einstellungen und außergewöhnlichen Kundenservice demonstrieren, fördern und belohnen können.
Sagen Sie jemandem, der von PTBS zurückblitzt, dass er nicht "präsent genug" ist. Sagen Sie jemandem mit Depressionen, die durch saisonale affektive Störungen verursacht werden, dass er nicht energisch ist oder "eine positive Einstellung wählt". Sagen Sie jemandem mit einer chronischen Krankheit, dass er die Arbeit nicht mit "genug Energie" erledigt.
Ja, in diesem Buch geht es in erster Linie darum, Ihre Einstellung zu wählen, und man kann seine Einstellung bis zu einem gewissen Punkt wählen. Eine Person mit einer chronischen Krankheit kann möglicherweise nicht so energisch sein wie ihr Kollege, aber sie kann geben, was sie geben kann. Ich bin an Bord, um zu geben, welche Energie Sie geben können, so positiv zu sein, wie Sie können, und so präsent zu sein, wie es Ihr Gehirn zulässt.
Aber das war nicht die Botschaft dieses Buches. Dieses Buch fördert die Botschaft: "Wähle deine Einstellung." Punkt. Es wurde überhaupt nicht anerkannt, dass es behinderte Menschen gibt und dass Behinderung und Neruodiversität schwerwiegende Auswirkungen darauf haben, wie machbar es ist, Ihren mentalen Zustand zu "wählen".
1. Wählen Sie eine positive Einstellung am Arbeitsplatz
2. Viel Spaß bei der Arbeit. Spiel ein bisschen.
3. Engagieren Sie sich mit Ihren Kunden. Viel Spaß auch mit ihnen
4. Konzentriert bleiben. Seien Sie immer "präsent", während Sie auf Probleme von Kunden, Freunden oder Familienmitgliedern hören.
Das ist akzeptabel. Mary Jane und alle anderen Mitarbeiter des Buches behandelten die Fischhändler jedoch als allwissend. Das Ende war noch extremer. Mary wurde von einem der Fischhändler so inspiriert, dass sie beschloss, ihn zu heiraten. Diese erzwungene Romanze machte das Ende schrecklich.
Der Autor hat es sehr gut geschafft, sein Thema zu beschreiben. Sie hat viele Ideen und viele verschiedene Wege entwickelt, um die Moral zu stärken. Dieses Buch war sehr informativ, indem es versuchte, uns dazu zu bringen, die Moral zu stärken. Kraftvoll, ist ein Wort, mit dem ich dieses Buch beschreiben würde. Eine Stärke dieses Buches ist, dass sie die meisten Kapitel formatiert hat, indem sie viele verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt hat, wie man nur eine Sache macht. Eine Schwäche war, dass der Haken dieses Buches sehr langweilig und langweilig war. Es hat meine Aufmerksamkeit nicht erregt. Stephen, der Autor, ist sehr qualifiziert, dieses Buch zu schreiben, weil sie dieses Thema der Moral erforscht und studiert hat. Ich stimme jeder Idee in diesem Buch zu.
Dieses Buch hinterließ den Eindruck, dass ich diese Ideen in meinem Leben nutzen kann. Ich hoffe, es auf meine Arbeit und meine Teams anwenden zu können. Ich empfehle dieses Buch Sophie Bell. Ich weiß, dass sie ein Unternehmen gründen möchte und das könnte gut für sie sein.
Mary Jane ist eine Witwe mit zwei kleinen Kindern. Kürzlich wurde sie befördert, eine Abteilung in dem Unternehmen zu leiten, für das sie arbeitet, das als Giftmülldeponie bekannt ist. Sie kann es sich nicht leisten, ihren Job zu kündigen, und ihr Manager droht, sie und das Team zu entlassen, wenn sie die Dinge nicht ändern.
Eines Tages wandert sie in den Hechtfischmarkt und sieht, wie viel Spaß die Arbeiter haben. Sie wird von Lonnie angesprochen, einer der Arbeiterinnen, die die folgenden Prinzipien teilt:
* Wählen Sie Ihre Einstellung
* Abspielen
* Anwesend sein
* Machen Sie ihren Tag
Obwohl die Geschichte von Mary Jane und Lonnie ein Gleichnis ist, sind sie gute Grundsätze, nach denen man leben kann. Das erneute Lesen dieses Buches erinnerte mich an sie.
Blog-Rezensionsbeitrag: http://www.teenaintoronto.com/2018/11...
Was für eine großartige Geschichte mit einem sehr glücklichen Ende und einigen großartigen, einfachen und positiven Ergebnissen von einigen Menschen, die sich die Mühe machen, nicht nur an sich selbst zu denken, sondern auch an diejenigen, die sie jeden Tag bei der Arbeit beeinflussen.
Ich habe einige Notizen geschrieben, die ich hoffentlich nutzen und an meinen Arbeitsplatz bringen kann, um mit meinem Team Impulse für die Umsetzung zu sammeln.