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Die Elemente der Benutzererfahrung: Benutzerzentriertes Design für das Web (Voices (New Riders))
The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web (Voices (New Riders)Von Jesse James Garrett
Rezensionen: 29 | Gesamtbewertung: Gut
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Intelligente Organisationen erkennen, dass Webdesign mehr ist als nur die Erstellung von sauberem Code und scharfen Grafiken. Eine Website, die wirklich funktioniert, erfüllt Ihre strategischen Ziele und erfüllt gleichzeitig die Anforderungen Ihrer Benutzer. Selbst die besten Inhalte und die fortschrittlichste Technologie helfen Ihnen nicht dabei, diese Ziele in Einklang zu bringen, ohne eine zusammenhängende, konsistente Benutzererfahrung, die dies unterstützt. Aber schaffen
Rezensionen
Jesse James Garrett bringt die Schematisierung auf eine neue Ebene Die Elemente der Benutzererfahrung: Benutzerzentriertes Design für das Web, Unglücklicherweise. Das Problem mit der Benutzererfahrung besteht darin, dass wir den Bestandteil nicht definiert haben Bedingungen genug. Ich wette, Sie wussten nicht, dass es aus sechs Schichten besteht, die jeweils in zwei Halbebenen unterteilt sind, die durch Themen unterteilt sind, die diese Halbebenen manchmal überlappen, oder? Wenn Sie es nicht getan haben und denken, dass das nach Wissen klingt, dann ist dieses Buch für Sie.
Dies ist kein schlechtes Buch und ich musste es lesen. Es werden viele Aspekte der Gestaltung einer intuitiven und benutzerfreundlichen Website berücksichtigt, die andere, weitaus längere Texte weglassen. Alles in allem ist die Grundvoraussetzung, dass diese vielen undifferenzierten Bereiche (Schnittstellendesign, Informationsarchitektur, Benutzererfahrung, Webdesign, strategische Planung, et al) wirklich brauchen ist ein Wörterbuch und ein Schema ist lächerlich. Fraktale Überspezifikation.
Es scheint, dass ich von den fünf Ebenen des User Experience-Entwicklungsprozesses (der Oberflächenebene, der Skelettebene, der Strukturebene, der Scope-Ebene und der Strategieebene) am meisten an der Skelettebene interessiert bin (dh Navigation, Schnittstelle und Informationsdesign) und die Strukturebene (Informationsarchitektur).
Möglicherweise muss ich dieses Buch besitzen.
Lieblings Zitate:
Wenn Ihre Website hauptsächlich aus dem besteht, was wir Web-Typen als "Inhalt" bezeichnen, dh Informationen, besteht eines der Hauptziele Ihrer Website darin, diese Informationen so effektiv wie möglich zu kommunizieren. Es reicht nicht aus, es nur herauszubringen. Es muss so präsentiert werden, dass die Menschen es aufnehmen und verstehen können. Andernfalls wird der Benutzer möglicherweise nie erfahren, dass Sie den gewünschten Service oder das gewünschte Produkt anbieten.
Gewohnheit und Reflex sind die Grundlage für einen Großteil unserer Interaktion mit der Welt ...
Wenn es darum geht, Benutzern die Möglichkeit zu geben Dinge tun, es ist Schnittstellendesign ... Wenn es darum geht, Benutzern die Möglichkeit zu geben Orte gehen, es ist Navigationsdesign ... Wenn es darum geht Ideen kommunizieren Für den Benutzer ist es Informationsdesign.
Es ist wichtig, dass Ihre Benutzeroberfläche mit anderen übereinstimmt, mit denen Ihre Benutzer bereits vertraut sind. Noch wichtiger ist jedoch, dass Ihre Benutzeroberfläche mit sich selbst konsistent ist.
Eine Benutzeroberfläche, die einer kleinen Anzahl von Extremfällen das gleiche Gewicht wie die Bedürfnisse der überwiegenden Mehrheit der Benutzer verleiht, ist schlecht gerüstet, um beide Zielgruppen glücklich zu machen.
Das Präsentieren eines Stils auf Ihrer Website, der nicht mit Ihrem Stil in anderen Medien übereinstimmt, wirkt sich nicht nur auf den Eindruck des Publikums von der Website aus. Dies wirkt sich auf den Eindruck Ihres gesamten Unternehmens aus.
[Effektiver Inhalt] erfordert eine effektive Wartung.
[Informationsarchitektur] stützt sich auf eine Reihe von Disziplinen, die sich historisch mit der Organisation, Gruppierung, Reihenfolge und Präsentation von Inhalten befasst haben: Bibliothekswissenschaft, Journalismus und technische Kommunikation, unter anderem.
[Informationsarchitektur und Interaktionsdesign] sind ungefähr Menschen verstehen, wie sie arbeiten und wie sie denken.
Es befasst sich ganzheitlich mit dem Thema User Experience und bietet ein sehr nützliches Vokabular für alle Elemente, die am User Experience Design beteiligt sind.
Der Autor stellt ein Modell zur Verfügung, das aus 5 Ebenen besteht, die sowohl die Zusammenfassung als auch die konkreten Aspekte der Benutzererfahrung abdecken.
Die 5 Flugzeuge sind:
1- Strategie (warum Sie die Site für Sie und Ihre Benutzer erstellen)
2- Geltungsbereich
3- Struktur
4- Skelett
5- Oberfläche (die visuellen Elemente der Website)
Jede Ebene hängt von jeder anderen Ebene ab und beeinflusst diese. Es ist wichtig, die Konsistenz und Harmonie zwischen den Ebenen aufrechtzuerhalten, damit der Benutzer keine Konflikte oder Inkonsistenzen erfährt.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen Sinn dafür zu finden, was schlechtes Webdesign schlecht macht, kann dieses Buch Aufschluss über die Angelegenheit geben und Ihnen helfen, die Art von Problemen zu identifizieren, die zu schlechtem Design führen.
Noch wichtiger ist, dass es einen sehr hilfreichen Ansatz bietet, mit dem Sie großartige Websites erstellen können, die Ihren Benutzern gefallen - anstatt sie zu frustrieren.
(Nein, ich füge meiner Lese-Herausforderung keine Lehrbücher hinzu, weil ich unbedingt mein Ziel erreichen möchte. Warum fragst du? * COUGH *)
Bisher ist es prägnant und Garrett leistet gute Arbeit, um sicherzustellen, dass ein Webentwickler das Buch nicht mit dem Eindruck hinterlässt, dass benutzerzentriertes Design nicht mit einer viel größeren Disziplin verbunden ist, dem Design menschlicher Faktoren. Garrett hat dieses Wort - oder Computer Human Interaction - nicht verwendet, aber er achtet darauf, benutzerzentriertes User Experience Design in einen breiteren Kontext zu stellen, in dem Ingenieure und andere Fachexperten an Design für die Art und Weise gearbeitet haben, wie Menschen Dinge verwenden wie Wecker und Gasgrills.
Eine Sache, die mich bei meinem ersten Besuch in der Buchhandlung am meisten faszinierte, war, dass ich (und viele von uns) "Informationsarchitektur" und "Informationsdesign" gemacht haben - aber wir haben es nicht unbedingt so genannt. Wir haben auch Benutzerinteraktion und Benutzererfahrung durchgeführt, wir haben es einfach nicht so genannt. Wenn Sie Websites mit Blick auf die Benutzererfahrung entwickelt haben, schon allein, weil Sie auch ein starker Benutzer von Intertoobz sind, ist vieles, was in diesem Buch behandelt wird, intuitiv - was Sie bereits tun.
Dies ist möglicherweise nicht der Fall für Personen, die sich mehr auf das Programmieren konzentriert haben oder die den Aufbau der Technologie in Rechnung stellen und es vielleicht lieben würden, wenn sie fortgeschrittene Benutzer hätten, für die keine aussagekräftigen Fehlermeldungen geschrieben werden müssten. - geschweige denn testen und erneut testen, bis Sie den Code brechen und dabei Randfälle berücksichtigen, nicht nur den technisch versierten Benutzer.
Für mich war der Name des Spiels wahrscheinlich benutzerzentrierte Entwicklungs- und Designpraktiken, wahrscheinlich weil ich immer bei den Konsequenzen bleiben musste, die ich beim E-Learning aufgebaut hatte. Wenn eine gute Schulung über E-Learning den Unterschied zwischen der Einhaltung staatlicher Vorschriften zu Sicherheit und Datenschutz bedeutet - und dies nicht tut -, war es von großer Bedeutung, ob das Learning Management System verwendbar war. Darüber hinaus beim E-Learning Menschen, die sich frühzeitig auf die Benutzererfahrung konzentrieren - weil die Umgebung des Benutzers wichtig war, ob sie etwas gelernt haben oder nicht.
In diesem Sinne war vieles, was in diesem Buch vorgestellt wurde, hauptsächlich eine Schlüsselterminologie, die erst kürzlich in der breiteren UI / UX-Community zu einer gemeinsamen Terminologie geworden ist. Wie ein anderer Rezensent weiter unten erwähnt, sind der beste Teil des Buches die Schaltpläne, die die Elemente des benutzerzentrierten Designs und die Beziehungen zwischen diesen Elementen darstellen. Das Buch ist eine praktische Referenz, die Sie an Ihrem Schreibtisch aufbewahren und Entwicklern empfehlen können, die sich nicht in benutzerzentrierten Umgebungen entwickelt haben, oder einer Kollegin, die ihr Verständnis der UI-Entwicklung in diesem breiteren Kontext erweitern möchte, insbesondere in Bezug darauf zum Projektmanagement und zum Softwareentwicklungslebenszyklus.
Strategie (Benutzeranforderungen, Site-Ziele),
Geltungsbereich (Funktionsspezifikationen, Inhaltsanforderungen),
Struktur (Interaktionsdesign, Informationsarchitektur),
Skelett (Informationsdesign) und
Oberfläche (visuelles Design)
Ich versuche, dieses Buch einmal im Jahr erneut zu lesen, um die wichtigsten Prozesse und Schritte für ein überlegtes und effektives UX-Design wiederherzustellen.
Ich würde dies jedem Produktdesigner empfehlen. Es ist eine sehr nützliche Anleitung, wie Sie nicht nur Ihre Fristen einhalten können, indem Sie eine einfache Strategie entwickeln, sondern auch die Bedürfnisse der Benutzer umsetzen. (Dies ist für manche am schwierigsten zu verstehen, wenn sie anfangen. Es geht nicht darum, was Sie mögen und was Sie für gut halten, es geht um den Benutzer. Daher der Name ... Entschuldigung für den Snark.) Es ist wichtig zu wissen, was Schritte zu befolgen und wann immer Sie in ein neues Projekt springen. Möglicherweise beginnen Sie nicht jedes Mal am selben Ort, aber es ist wichtig zu wissen, wo Sie beginnen müssen, warum und wie Sie dorthin gekommen sind. Wenn Sie wie ich sind und zusätzliche Hilfe benötigen, um loszulegen, schauen Sie sich diese an.
Warum es lesen: Eine grundlegende Möglichkeit, über Designstrategien nachzudenken, die für die Annäherung an neue Projekte hilfreich sind
Wann Sie es lesen sollten: Dies ist eine dieser Lesungen, mit denen Sie einen Schritt zurücktreten und Ihre Arbeit und Ihre Arbeitsweise neu bewerten können.
Das Lesen dieses Buches gibt Ihnen Tiefe. Während die meisten Leute Zeit damit verbringen, darüber zu streiten, dass UX keine Benutzeroberfläche ist (was wahr ist), sehen Sie tiefer als sie. Sie sehen Projekte in den fünf Ebenen Strategie, Umfang, Struktur, Skelett und Oberfläche, die der Autor ausführlich und klar behandelt.
Ich habe Jesse James Garretts 5-Ebenen-Framework auf UXBeginner.com und in meiner eigenen Designarbeit referenziert und verwende es weiterhin.
Was dieses Buch so großartig macht, ist seine zeitlose Qualität - Strategie, Umfang, Struktur, Skelett, Haut ist leicht zu merken und gilt für Software vor 20 Jahren und gilt für Software / Erfahrungen in 20 Jahren - Wer zum Teufel weiß, was wir wollen entwerfen? Immersive gemischte Realität ko-kreative Erfahrungen? Der gleiche allgemeine Ansatz gilt.
Dies ist zwar keine endgültige Informationsquelle wie einige Lehrbücher, bietet jedoch einen umfassenden Überblick darüber, wie Sie großartige Erfahrungen gestalten können. Da es sich nicht wie ein Lehrbuch liest, empfehle ich dieses Buch besonders für Anfänger und diejenigen, die versuchen, in UI / UX einzusteigen, aber nicht wissen, wo sie anfangen sollen.
Jesse James Garrett ist brillant.
Insbesondere die erste Version des Buches konzentriert sich auf die UX von Websites, aber ich denke, das meiste davon lässt sich leicht auf das Design anderer digitaler Produkte anwenden. Lesenswert, auch wenn sich Ihre Arbeit nicht ausschließlich auf Webdesign konzentriert.
Dieses Buch macht einen guten Job und erklärt die grundlegenden Aspekte der Benutzererfahrung, definiert alle verschiedenen, scheinbar austauschbaren Begriffe und zeigt, wie sie alle zusammenhängen. Es ist kein "umsetzbares" Buch, was bedeutet, dass Sie es nicht lesen und die UX einer Website wiederholen können. Es hat nicht das Prinzip / Beispielformat anderer Bücher wie "Don't Make Me Think". Ich sehe es nicht als eigenständiges Buch, sondern als großartige Ergänzung, um eine stärkere Grundlage zu schaffen, um das Wissen aus Erfahrungen und anderen Büchern auf diesem Gebiet zu verstehen und anzuwenden.
Ich denke, dass dies ein gutes Buch ist, aber es ist ein bisschen zu kurz, wenn es um konkrete Beispiele für die Planung von Interaktionen geht.
Soweit ich verstanden habe, schlägt der Autor vor, das im Buch beschriebene Framework für die Verwaltung von Softwarelösungen als Ganzes zu verwenden. Das Framework selbst ist nicht schlecht, aber der Umfang, die Strategie und die Strukturflugzeuge versuchen, dem guten, altmodischen Dokument mit den Softwareanforderungsspezifikationen den Ruhm zu nehmen.
Entscheidende Grundlage für diejenigen, die ein Produkt entwickeln. Vor allem, wenn Sie im Bereich UX Design tätig sind. Hervorragend geeignet, um Strukturideen für die Projektplanung zu referenzieren.
Ich glaube, es wird bald veraltet sein, da sich der Prozess und die Art und Weise, wie die Leute über Design denken, schnell ändern, aber es sollte noch 2-3 Jahre dauern.
Kurzes, schnelles Lesen. Gute Ideen und Struktur. Nichts dramatisch Neues, aber eine gute Destillation und Konsolidierung des modernen Designs denken. Keine Anleitung.